Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO или SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE на конечной точке Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal Protected

Затронутые продукты:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Server Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

На конечной точке, защищенной Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Enterprise Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition), может отображаться ошибка:

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) После изменения или подделки файлов System32 или контрольных сумм оборудования
• SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) после изменения или подделки реестра Windows

Эти ошибки являются побочным продуктом защиты конечной точки от несанкционированного вмешательства Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO или SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Возникают во время загрузки следующим образом:

Если контрольные суммы или изменения реестра были преднамеренными, можно выполнить восстановление локального администратора безопасности (LSA) для устранения синего или черного экрана. Дополнительные сведения о процессе восстановления см. в разделе Запуск пакета Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.