Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO nebo chyba SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE na koncovém bodě chráněném nástrojem Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal

Shrnutí: Podle těchto pokynů lze vyřešit chyby BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO a SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE aplikace Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Koncový bod chráněný aplikací Dell Encryption Enterprise (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition) nebo Dell Encryption Enterprise Personal (dříve Dell Data Protection | Personal Edition) může zobrazit chybu:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Po úpravě nebo manipulaci se soubory system32 nebo kontrolními součty hardwaru
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) po úpravě nebo manipulaci s registrem Windows

Příčina

Tyto chyby jsou vedlejším produktem ochrany koncových bodů před neoprávněnou manipulací nástroj Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.

Řešení

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO nebo SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE se vyskytují během spouštění jako jedna z následujících akcí:

Chybová zpráva systému Windows

Chybová zpráva nástroje CMG Shield

Poznámka: Chyba se může na vašem koncovém bodě mírně lišit.

Pokud kontrolní součty nebo úpravy registru byly úmyslné, lze k vyřešení chyby na modré či černé obrazovce použít obnovení místního správce zabezpečení (LSA). Další informace o procesu obnovení naleznete v článku Jak spustit sadu pro obnovení Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal.


Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126735
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 Jul 2024
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.