Eikö Dell-tietokoneen CD-, DVD- tai Blu-ray-asema toimi?
Katso havaitsemiesi oireiden tyyppi seuraavasta taulukosta ja katso lisätietoja vastaavasta Dellin tietämyskannan artikkelista.
CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman tai levyjen ongelmat voivat johtua esimerkiksi yhteensopimattomista levyistä, viallisista levyistä, vioittuneesta rekisteriavaimesta tai aseman laitteistoviasta.
HUOMAUTUS:
- Varmista ennen vianmääritysohjeiden seuraamista seuraavien linkkien avulla, että optinen asema ei toimi usealla levyllä. Jos ongelma johtuu vain yhdestä CD-, DVD- tai Blu-ray-levystä, ongelma on levyssä eikä asemassa.
Katso tarkat vianmääritysohjeet napsauttamalla seuraavassa taulukossa mainittujen oireiden perusteella vastaavaa linkkiä Dellin tietämyskannan artikkeliin.
Taulukko 1: Oireiden tunnistaminen ja linkit hyödyllisiin vianmääritysresursseihin
| Oireet |
Hyödyllinen resurssi |
- Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa.
- CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman kuvake puuttuu.
- CD-, DVD- tai Blu-ray-asema ei näy sovelluksissa.
HUOMAUTUS: Dell Ultrabook -kannettavissa ja joissakin Dellin kannettavissa ja pöytätietokoneissa ei ole integroitua CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa. Tarkista alkuperäisestä laskusta, toimitettiinko tietokoneen mukana CD-, DVD- vai Blu-ray-asema. |
|
- Tietoja ei voi tallentaa CD-, DVD- tai Blu-ray-levylle.
- Saat virheilmoituksen, kun tallennus alkaa.
- Levy pysyy mustana, kun tallennus on valmis.
|
|
- Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-levyä.
- Kun levy on asetettu tietokoneeseen, asema ei voi lukea levyä.
- Ponnahdusikkunaa ei näy, kun levy on asetettu optiseen asemaan.
|
|
- Optisen aseman kelkkaa ei voi poistaa.
- Levy ei poistu optisesta asemasta.
- Paikka-asema ei hyväksy levyä.
- Paikka-asema ei poista levyä.
- Optisen aseman poistopainikkeen painaminen ei toimi.
|
|
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Hyödyllisiä videoita
Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen laitteisto-ongelmien vianmääritys
Kesto: 1.35
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstitys) kieliasetukset voi valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.
Laitteistodiagnostiikan suorittaminen Dell SupportAssistilla
Kesto: 2.06
Jos mahdollista, tekstitys (tekstitys) -kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.
Optisen aseman videosoittolista