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POST-Fehler (Power On Self Test) auf Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower und 7920 Rack-Workstation nach dem Upgrade auf Intel Cascade Lake Prozessor

Shrnutí: Erfahren Sie, wie Sie nach dem Upgrade auf den Intel Cascade Lake-Prozessor nach einem Upgrade auf Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower und 7920 Rack-Workstation Probleme beheben.

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Řešení

Symptom

Bei Dell Precision 7820, 7920 Tower und 7920 Rack-Systemen kann es beim Upgrade des Prozessors (CPU) auf Intel Cascade Lake beim POST-Vorgang zu Problemen kommen. Dieses Problem wird in Dell Precision 7820 oder 7920 Tower mit älteren BIOS-Versionen festgestellt.

Betroffene Dell PCs

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Lösung

Um dieses Problem zu lösen, laden Sie das neueste BIOS von der Dell Webseite für Treiber und Downloads herunter und installieren Sie es, bevor Sie ein Upgrade der Intel Cascade Lake Prozessoren durchführen.

Bevor Sie das BIOS auf die neueste Version aktualisieren, setzen Sie das System auf die ursprüngliche Prozessorkonfiguration zurück und überprüfen Sie, ob das System ordnungsgemäß funktioniert. Nachdem das System nach der Installation des Originalprozessors im Betriebssystem gestartet wurde, aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version.

Warnung: Bei Dell Notebook-PCs muss der Akku installiert und zu mindestens 10 % aufgeladen sein, bevor Sie mit der BIOS-Aktualisierung beginnen. Dell empfiehlt, das Notebook mit Netzstrom zu betreiben, bevor Sie mit dem Update fortfahren.
 
SLN317622_de__1icon Hinweis: Weitere Informationen zur Aktualisierung des BIOS Ihres PCs finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Dell BIOS Updates (BIOS-Aktualisierungen von Dell). 
 
Warnung: Es wird empfohlen, externe Peripheriegeräte wie externe Festplattenlaufwerke, Drucker und Scanner zu trennen, bevor Sie das BIOS Ihres Dell PCs aktualisieren.
  1. Navigieren Sie zur Seite „Dell Treiber und Downloads“ Ihres Produkts.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte Betriebssystem ausgewählt haben.
  3. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
  4. Suchen Sie das neueste System-BIOS.
  5. Klicken Sie auf herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem PC.
  6. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
  7. Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  8. Ihr Computer startet während des Aktualisierungsvorgangs unter Umständen mehrere Male neu. Schalten Sie den Computer nicht während des Aktualisierungsvorgangs aus.
Sie können mit dem Upgrade auf den Intel Cascade Lake Prozessor fortfahren, nachdem das BIOS erfolgreich auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Dotčené produkty

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125980
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 Feb 2021
Verze:  4
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