Tento článek poskytuje informace o podpoře pro zákazníky, kteří si zakoupili platformu Workspace ONE Standard, Workspace ONE Advanced nebo Workspace ONE Express+ od společnosti Dell. Produkty Workspace ONE, které lze zakoupit:
- Workspace ONE Standard
- Workspace ONE Advanced
- Workspace ONE Enterprise
- Zahrnuje platformu Workspace ONE Intelligence.
- Zahrnuje platformu Horizon Virtual Apps.
- Workspace ONE Express+
Zákazníci, kteří si zakoupili řešení Workspace ONE prostřednictvím společnosti Dell a vyžadují podporu, se mohou obrátit na společnost:
- Japonsko:
- Podpora VMware Workspace ONE na čísle 03-6863-5423
- Zbytek světa:
Poznámka:
- V některých oblastech je k dispozici podpora prostřednictvím chatu. Na adrese www.dell.com/support zjistíte, zda je ve vaší oblasti podpora prostřednictvím chatu k dispozici.
- Při nákupu obdržíte výrobní číslo, které je nutné k získání podpory. Výrobní číslo softwaru můžete najít podle informací v článku Jak najít výrobní číslo u softwaru Dell.
- Pokud chcete zjistit trvání smlouvy spojené s konkrétním výrobním číslem softwaru, podívejte se do článku Záruka a smlouvy Dell.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.