Nessun suono con la connessione mediante cavo video DisplayPort o HDMI

La riproduzione audio non funziona quando un monitor Dell è collegato al computer tramite DisplayPort o HDMI (High Definition Media Interface).

Quando un cavo video con supporto audio viene utilizzato come cavo DisplayPort o HDMI, Windows potrebbe cambiare il dispositivo di riproduzione audio predefinito impostando quest'ultimo pensando che sia in uso un altro dispositivo audio. Il problema può verificarsi quando un notebook si riattiva poiché il sistema rileva prima il cavo audio.

Modificare la configurazione del dispositivo di riproduzione nel Pannello di controllo

Per cambiare il dispositivo di riproduzione audio predefinito in Windows 10

1. Cliccare su Start e selezionare Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio).
2. Cliccare su Sistema.
3. Nel menu a sinistra, cliccare su Audio.
4. In Scegli dispositivo di output, selezionare la periferica audio che si desidera utilizzare.

Per cambiare il dispositivo di riproduzione audio predefinito in Windows 8 o 8.1

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Cliccare su Hardware e suoni.
3. Cliccare su Audio.
4. Nella scheda Riproduzione, selezionare la periferica audio che si desidera utilizzare.
5. Cliccare su Predefinito, quindi su OK.

Il dispositivo audio esterno che causa il problema può essere disattivato affinché il problema non si verifichi nuovamente.

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