Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Як отримати ідентифікаційний номер деталі (PPID) материнської плати на комп'ютері Dell

Shrnutí: У цій статті наведено інформацію про те, як знайти ідентифікаційний номер деталі (PPID) материнської плати. Отримання серійного номера материнської плати на комп'ютері Dell без фізичного видалення будь-яких деталей. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Існують різні причини, через які може знадобитися серійний номер або PPID материнської плати. Від перевірки того, що у вас правильна деталь у комп'ютері, до пошуку технічних характеристик деталі та пошуку заміни або оновлення для неї.

У цій статті показано два способи отримати цю інформацію, не видаляючи жодних деталей і не читаючи етикетку на компоненті.

Перший метод працює в середовищі операційної системи Windows. 

Другий метод використовується як у комп'ютерах на базі Windows, так і на базі Linux, оскільки він працює поза операційною системою в середовищі попереднього завантаження.

Příčina

Цей розділ не застосовується до цієї статті.

Řešení

Спосіб перший - Отримайте серійний номер або PPID материнської плати за допомогою програми Windows PowerShell (Command-Line Interface (CLI))

Примітка: Для виконання наведених нижче команд не потрібні права адміністратора.
  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть PowerShell у меню «Пуск» — пошук.
  2. Торкніться або клацніть програму Windows PowerShell, щоб відкрити вікно CLI.
  3. Введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter .

    Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List

    Із серійним номером ви отримуєте такі результати:

    
    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
    Install the latest PowerShell for new features and improvements! https//aka.ms/PSWindows
    PS C:\Users\> Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List
    
    Manufacturer : Dell Inc.
    Model        :
    Name         : Base Board
    SerialNumber : /<Service Tag>/CNWSC004460019/
    Product      : XXXXXX
    
Примітка: Якщо замість цього повертається помилка або виняток. Перевірте помилку в пошуковій системі, наприклад Google Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. або Bing Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies., і на сайті Microsoft Technet Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..

Спосіб другий - Отримайте серійний номер або PPID материнської плати за допомогою файлу журналу Dell ePSA

Обережність: Для цього методу потрібно, щоб на комп'ютері була одна з нових версій діагностики перед завантаженням. Ця функція доступна не на всіх комп'ютерах Dell. Це також залежить від того, чи можуть протоколи BIOS і UEFI взаємодіяти з USB-флешкою. Це можна перевірити, запустивши діагностику перед завантаженням за допомогою USB-накопичувача, підключеного до комп'ютера. Якщо діагностичний тест не просить вас зберегти результати, а натомість пропонує завершити та перезавантажитися, ці інструкції не працюють.
 
Примітка: Цей спосіб особливо корисний для користувачів, у яких на комп'ютері Dell встановлена операційна система на базі Linux. Цей метод запускається за межами середовища операційної системи - перед завантаженням комп'ютера.
 
  1. Підключіть флешку до комп'ютера Dell і запустіть діагностику перед завантаженням. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell.

  2. При виході з діагностики вам буде запропоновано зберегти результати тесту в текстовий файл на USB з іменем psa.txt.

    Скріншот запиту на збереження результатів діагностичного тесту в діагностичному середовищі перед завантаженням

  3. Щоб отримати доступ до цього файлу, підключіть флешку до робочого комп'ютера, за допомогою Провідника файлів перейдіть до кореня флешки і відкрийте або відредагуйте psa.txt.

    Примітка: Файл журналу psa.txt обмежений одним внутрішнім буфером на 64 КБ. Цей буфер записується у файл журналу під час виходу діагностики ePSA. Системи з великою кількістю пристроїв, швидше за все, призведуть до досягнення цієї межі. Коли це трапляється, найстаріші записи у буфері перезаписуються останніми записами. Це означає, що буфер журналу завжди повинен містити найновіші записані дані та гарантувати наявність останньої інформації про збій. Інформація про конфігурацію вставляється в буфер на початку виконання діагностики ePSA. Може не вистачити місця як для інформації про конфігурацію, так і для всіх результатів тестування.
  4. Серійний номер або PPID материнської плати відображається в розділі [кабелі].

    Скріншот ділянки кабелів у файлі psa.txt

  5. Серійний номер або PPID інших пристроїв, таких як жорсткий диск (жорсткий диск) або оптичний дисковод (ODD), доступний у тому ж файлі.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125347
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 30 Sep 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.