คู่มือระบบ Dell Latitude E7470

ตัวเลือกการติดตั้ง:

ส่วนนี้ครอบคลุมตัวเลือกการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ที่รองรับสําหรับระบบของคุณ

• ไดรเวอร์และดาวน์โหลด FAQs

ดูแท็บด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การสํารองข้อมูลและการกู้คืนระบบ

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการสํารองข้อมูลและการกู้คืนสําหรับระบบของคุณ

เว้นแต่คุณจะระบุสื่อการกู้คืนในคําสั่งซื้อของคุณระบบ Windows 10 ของคุณไม่ได้มาพร้อมกับแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์สําหรับการกู้คืน สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างสื่อการกู้คืนสําหรับระบบของคุณหากมีความล้มเหลวของระบบอย่างรุนแรงให้ไปที่ลิงค์ด้านล่าง:

• สร้างสื่อการกู้คืน Windows 10 สําหรับคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ
• สร้างสื่อการติดตั้ง Windows สําหรับ Windows 8.1 และ Windows 10 โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows (WinRE)

ในระบบ Windows 10 ที่ติดตั้งมาจากโรงงาน WinRE ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณกลับสู่สถานะเดิมจากโรงงาน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูลิงค์ด้านล่าง:

• รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ

อิมเมจการกู้คืนของ Dell ของ Microsoft Windows

คุณยังสามารถดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนของระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ที่ปรับแต่งสําหรับผลิตภัณฑ์ Dell ของคุณได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Dell

• อิมเมจการกู้คืนของ Dell ของ Microsoft Windows

การสํารองข้อมูลและการกู้คืนของ Dell (DBAR)

สําหรับระบบก่อน Windows 10 DBAR เป็นแอปพลิเคชันสํารองและกู้คืนอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องเอกสารและความทรงจําดิจิทัลที่สําคัญที่สุดของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือในไม่กี่คลิก

หากคุณไม่ได้ระบุสื่อการกู้คืนในคําสั่งซื้อของคุณระบบของคุณไม่ได้มาพร้อมกับการกู้คืน USB Flash-Drive หรือดิสก์คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชัน DBAR เพื่อสร้างสื่อการกู้คืนสําหรับระบบของคุณหากมีความล้มเหลวของระบบอย่างรุนแรง

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้า Backup and Recovery Support ของ Dell:

• หน้าสนับสนุนการสํารองข้อมูลและการกู้คืนของ Dell

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับระบบที่ได้รับการอัปเกรดเป็น Windows 10 โปรดดูบทความต่อไปนี้:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) และ Windows 10

ข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืน Windows สามารถพบได้ในบทความต่อไปนี้:

• วิธีการคืนค่าหรือติดตั้ง Microsoft Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Dell

Dell SupportAssist สําหรับพีซีและแท็บเล็ต:

SupportAssist ก่อนหน้านี้เรียกว่า My Dell ให้การอัปเดตระบบตรวจหาปัญหาและส่งการแจ้งเตือนตามอุปกรณ์ของคุณซึ่งทําให้การแก้ปัญหาและป้องกันปัญหาง่ายขึ้นกว่าที่เคย แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อขจัดการคาดเดาจากการบํารุงรักษาพีซีและแท็บเล็ต สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนําในการติดตั้งโปรดดูลิงค์ต่อไปนี้:

• Dell SupportAssist สําหรับพีซีและแท็บเล็ต

การวินิจฉัยและรหัสข้อผิดพลาด:

ส่วนนี้มีลิงก์ไปยังบทความเกี่ยวกับการวินิจฉัยและข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ รหัสเสียงบี๊บ และรหัส LED การวินิจฉัยที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นในระบบของคุณ

• การใช้การวินิจฉัย ePSA หรือ PSA และคําแนะนําเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด
• ตัวบ่งชี้การวินิจฉัยและแบตเตอรี่สําหรับโน้ตบุ๊กและแท็บเล็ต Latitude
• ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาระบบล็อคหรือค้าง
• ระบุและแก้ไขปัญหา Windows Crashes and Restarts ที่เกิดจากข้อผิดพลาด Blue Screen (Crash Screen)
• การแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทํางานที่ช้าบนพีซี Dell

คุณยังสามารถใช้โปรแกรมการวินิจฉัยที่อยู่ในหน้าการสนับสนุนของ Dell ซึ่งจําเป็นต้องติดตั้ง Dell System Detect & SupportAssist ลงในระบบของคุณ การดําเนินการนี้จะดําเนินการหากคุณเลือกที่จะเรียกใช้การวินิจฉัย คุณสามารถไปที่การวินิจฉัยเหล่านั้นได้โดยไปที่ลิงค์ด้านล่าง:

• โปรแกรมการวินิจฉัยออนไลน์ของ Dell

ฮาร์ดแวร์:

ส่วนด้านล่างมีการเชื่อมโยงไปยังบทความที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันในระบบของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ระบุโดยใช้การวินิจฉัยข้างต้น นอกจากนี้ยังมีบทความ "วิธีการ" ทั่วไปที่สามารถช่วยในการทํางานเช่นการอัปเดต BIOS หรือการอัพเกรดฮาร์ดไดรฟ์

อะแดปเตอร์ AC และแบตเตอรี่

• การตรวจสอบสถานะสุขภาพแบตเตอรี่บนแล็ปท็อปและโน้ตบุ๊กของ Dell
• แบตเตอรี่พลังงานและพัดลมห้องสมุดช่วยเหลือและสนับสนุน
• วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

เสียง

• คําแนะนําในการระบุแหล่งที่มาของเสียงรบกวนที่ผิดปกติบนพีซี Dell
• ทําไมระดับเสียงจึงเบาเมื่อฉันเสียบหูฟังเข้ากับแจ็คการ์ดเสียงโดยตรง?
• วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับลําโพงที่ปล่อยเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการ
• วิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงกับพีซี Latitude

BIOS และเมนบอร์ด

• BIOS คืออะไร และวิธีการตรวจสอบและอัปเดตโปรแกรมการตั้งค่าระบบหรือ BIOS ในระบบ Dell ของคุณ
• วิธีการรีเซ็ต BIOS หรือ CMOS และ/หรือ ล้าง NVRAM ในระบบ Dell ของคุณ
• วิธีแก้ไขข้อความเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ลงชื่อในระบบ Dell รุ่น Latitude, Precision หรือ OptiPlex

ปัญหาพัดลมและความร้อนสูงเกินไป

• วิธีแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป การปิดเครื่อง หรือความร้อนบนพีซี Dell
• คําแนะนําในการระบุแหล่งที่มาของเสียงรบกวนที่ผิดปกติบนพีซี Dell

ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์

• ลิงค์เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา HDD (ฮาร์ดไดรฟ์) ในคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ

ปัญหาอุปกรณ์อินพุต

• คู่มือการใช้แป้นพิมพ์และการแก้ไขปัญหา
• คู่มือการใช้เมาส์และการแก้ไขปัญหา
• คู่มือการใช้ทัชแพดและการแก้ไขปัญหา

ความจำ

• วิธีการแก้ไขปัญหาหน่วยความจํากับ Dell Notebook PC
• เส้นรุ้ง: คู่มือความเข้ากันได้ของหน่วยความจํา
• หน่วยความจํา DDR3L คืออะไร?

ระบบเครือข่าย, Wi-Fi, Bluetooth

• เครือข่ายของ Dell และศูนย์สนับสนุนไร้สาย
• วิธีการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา NIC แบบมีสายกับพีซี Dell Latitude
• รายการบทความการแก้ไขปัญหาเครือข่าย "วิธีการ" และ Wi-Fi ต่างๆ สําหรับคอมพิวเตอร์ Dell
• คู่มือการแก้ไขปัญหา Bluetooth บนพีซี Dell รุ่น Latitude

ไม่มี POST, ไม่มีอํานาจ

• ไม่มีอํานาจ, ไม่มี POST, ไม่มีการบูตหรือไม่มีปัญหาวิดีโอกับคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ
• วิธีแก้ไขปัญหาการไม่มีพลังงานในโน้ตบุ๊คพีซี Latitude

ออปติคัลไดรฟ์

• วิธีแก้ไขปัญหาออปติคัลไดรฟ์ใน Latitude

พอร์ตตัวจําลองพอร์ตและสถานีเชื่อมต่อ

• การแก้ไขปัญหาพอร์ตบนพีซี Dell รุ่น Latitude
• คําแนะนําเกี่ยวกับพอร์ตและขั้วต่อภายนอกในคอมพิวเตอร์ Dell
• คู่มือ Docking Station และ Port Replicators บนแล็ปท็อป Dell

ปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ

• ลิงก์ไปยังบทความที่จะช่วยแก้ไขปัญหาวิดีโอในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป Dell ของคุณ
• วิธีแก้ไขปัญหาแผง LCD ของโน้ตบุ๊คของ Dell
• ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับวิดีโอบนหน้าจอ LCD ของโน้ตบุ๊ก
• การแก้ไขปัญหาจอภาพหลายจอในระบบ Dell

ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ความปลอดภัยและการเข้ารหัสและป้องกันไวรัส:

ส่วนนี้ครอบคลุมซอฟต์แวร์ที่รองรับในระบบของคุณนอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและการเข้ารหัสและการป้องกันไวรัส

ดูแท็บด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม