Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Chyba instalace aplikace Alienware Command Center při konfiguraci monitoru Alienware

Shrnutí: Aplikace Alienware Command Center (Alienware Command Center) slouží k ovládání světelných efektů kontrolek LED monitoru Alienware. Uživatelé se mohou setkat s problémem, kdy se instalace aplikace AWCC nezdaří nebo nelze detekovat monitor Alienware. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Tento článek popisuje instalaci aplikace Alienware Command Center (AWCC) a problémy s detekcí monitorů, které brání konfiguraci světelných efektů monitoru Alienware.


Aplikace Alienware Command Center (Alienware Command Center) slouží k ovládání světelných efektů kontrolek LED monitoru Alienware. Uživatelé se mohou setkat s problémem, kdy se instalace aplikace AWCC nezdaří nebo nelze detekovat monitor Alienware. 

Poznámka: Uživatelé mohou také měnit osvětlení pomocí nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru Alienware.   
Poznámka: Pokus o stažení aplikace AWCC z obchodu Microsoft Store může selhat, pokud není možné najít aplikaci AWCC v obchodě Microsoft Store. Důvodem je problém s obchodem Microsoft Store. Pokud se setkáte s tímto problémem v obchodě Microsoft Store, stáhněte si aplikaci AWCC ze https://www.dell.com/support/home

Příčina

Oblast NA.

Řešení

Nejprve zkontrolujte připojení kabelu a ujistěte se, že je výstupní port osobního počítače připojen ke správnému vstupnímu portu.

  • Výstupní port > USB pro osobní počítač Alienware Gaming Monitor s kabelem > USB 3.0 pro odesílání dat Alienware Gaming, port USB pro odesílání dat
  • Port DP > pro grafickou kartu osobního počítače, herní monitor Alienware, kabel > DP na DP, port DP pro herní monitor Alienware
  • Videokarty pro osobní počítač, výstupní port > HDMI pro herní monitor Alienware, kabel HDMI na HDMI, port > HDMI herního monitoru Alienware
Poznámka: Stejný způsobpřipojení pro počítače jiných výrobců než Alienware nebo jiné značky.

Podle níže uvedených kroků vyřešte problém s monitorem Alienware, který aplikace AWCC nerozpozná.
  1. Nainstalujte ovladač operačního systému Windows herního monitoru Alienware .
  2. Po dokončení restartujte osobní počítač.
  3. Nainstalujte ovladač herního monitoru Alienware.
  4. Vložteaplikaci AWCC.
  5. Po dokončení restartujte osobní počítač.

Konfigurace světelných efektů na monitoru Alienware je nejvhodnější provést prostřednictvím softwaru Alienware Command Center (AWCC). Aby aplikace AWCC fungovala, musí být nainstalován ovladač herního monitoru Alienware. Aplikaci AWGMCCD je možné stáhnout ze https://www.dell.com/support/home.

Kontrola způsobilosti počítače a aktualizace verze aplikace AWCC:

U počítačů Alienware:
  • V počítači je předinstalovaný software AWCC 5.0 nebo novější:
    1. Nainstalujte ovladač herního monitoru Alienware z webových stránek podpory společnosti Dell na https://www.dell.com/support/home. Osvětlení monitoru Alienware můžete konfigurovat pomocí nastavení FX dostupného v aplikaci AWCC.
  • V počítači není předinstalován software AWCC 5.0 nebo novější:
    1. Ujistěte se, že váš operační systém je Windows 10 R3 nebo novější.
    2. Systém Windows 10 je třeba zcela aktualizovat prostřednictvím systému Microsoft Win 10 "Aktualizace a zabezpečení".
    3. Zkontrolujte, zda je připojení k internetu aktivní.
    4. Zkontrolujte, zda je dodaný kabel USB připojen k monitoru Alienware i k počítači.
    5. Odinstalujte starší verzi aplikace AWCC. Poté nainstalujte nejnovější verzi softwaru AWCC a ovladače herního monitoru Alienware z webových stránek podpory společnosti Dell na https://www.dell.com/support/home.
U počítačů Dell a jiných výrobců než Alienware:
  • Ujistěte se, že váš operační systém je Windows 10 R3 nebo novější.
  • Systém Windows 10 bude také nutné plně aktualizovat prostřednictvím systému Microsoft Win 10 "Aktualizace a zabezpečení".
  • Zkontrolujte, zda je připojení k internetu aktivní.
  • Zkontrolujte, zda je dodaný kabel USB připojen k monitoru Alienware i k počítači.
  • Nainstalujte nejnovější verzi softwaru AWCC a ovladače herního monitoru Alienware z webových stránek podpory společnosti Dell na https://www.dell.com/support/home.

 

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Alienware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124000
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 03 Jan 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.