Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Klávesnice notebooku zobrazuje nesprávné znaky na notebooku Dell

Shrnutí: Vyřešte problém, kdy klávesnice notebooku Dell zadává nesprávná písmena. Náš průvodce vám pomůže s běžnými problémy, jako je psaní nesprávných písmen na klávesnici, nesprávné nastavení zámku čísel a další. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

  1. Zkontrolujte správné nastavení klávesy Num Lock.
    Poznámky:
    • Numerická klávesnice na klávesnici stolního počítače je zapnutá. Když je vypnutá, nebudou se po stisknutí kláves zobrazovat číslice. Stisknutím klávesy Num Lock lze zapínat a vypínat numerickou klávesnici.
    • U notebooků, které mají numerickou klávesnici na pravé straně, je zapnutá. Když je vypnutá, nebudou se po stisknutí kláves zobrazovat číslice. Stisknutím klávesy Num Lock lze zapínat a vypínat numerickou klávesnici.
    • Některé notebooky simulují numerickou klávesnici pomocí kláves s dvojí funkcí. Když je aktivní klávesa Num Lock, zobrazí se po stisknutí příslušných kláves číslice místo písmen. Stisknutím klávesy Num Lock lze zapínat a vypínat numerickou klávesnici.


      Další informace o umístění klávesy Num Lock získáte v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

  2. Informace o tom, jak zajistit správné nastavení jazyka klávesnice v systému Windows, naleznete v článku znalostní databáze Microsoft Správa nastavení jazyka zadávání a zobrazení v systému Windows Externí odkaz.
  3. Ujistěte se, že je systém BIOS v počítači aktuální. Informace o stažení systému BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  4. Používáním aplikace SupportAssist si zajistíte automatické aktualizace počítače a zjistíte, že je problém vyřešen. Pomůžeme vám zbavit se námahy při údržbě počítačů nebo tabletů Dell. Další informace o aplikaci SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.
  5. V některých případech mohou problém způsobovat zařízení připojená k počítači.
    • Vyjměte počítač z doku, pokud jej používáte.
    • Odpojte z počítače všechna zařízení.
    • Pokud problém zmizí po odebrání všech zařízení, připojujte je po jednom zpět, abyste zjistili, které problém působí.
  6. Zkontrolujte, jestli se děje to samé při použití externí klávesnice.
    • Pokud je to možné, připojte externí klávesnici a vyzkoušejte příslušné klávesy.
    • Když se chyba dále vyskytuje i při použití externí klávesnice, může problém spočívat v operačním systému nebo základní desce.
    • Jestli se chyba při použití externí klávesnice nevyskytuje, může spočívat v interní klávesnici.
  7. Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje operační systém, vyzkoušejte, zda k němu dochází v nouzovém režimu.
    POZNÁMKA: Informace o spuštění nouzového režimu najdete v článku znalostní databáze Dell Spuštění nouzového režimu v systému Windows 11 nebo Windows 10.
  8. Pokud problém nevyřeší žádný z kroků, spusťte test hardwaru klávesnice.

Dotčené produkty

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123342
Typ článku: How To
Poslední úprava: 21 Aug 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.