Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Så får du support för Dell Digital Delivery

Shrnutí: I den här artikeln beskrivs hur du får support för Dell Digital Delivery-produkter som säljs direkt via Dell.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Berörda produkter:

Dell Digital Delivery


Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med kommersiella eller konsumentdatorer från Dell som kör Windows.

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Obs!

Teknisk support för Dell Digital Delivery

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

      Klicka på Kontakta oss
      Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  3. Klicka på Ange service tag-nummer.

    Identifiera din enhet
    Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  4. Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

    Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka
    Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka

  5. Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

    Välj din region
    Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

    Obs!
    • [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
    • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  6. I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.

    Välj programvara och tredjepartsprogram
    Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  7. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

    Välj kontaktalternativ
    Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ


Beställ support för Dell Digital Delivery

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

      Klicka på Kontakta oss
      Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  3. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

    Klicka på Hitta min beställning
    Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  4. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

    Kontakta kundsupporten
    Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  5. I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).

    Välj saknade eller fel objekt
    Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt

  6. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

    Välj kontaktalternativ
    Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ


Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Hänvisa till den här Dell-artikeln (000123251) när du kontaktar teknisk support.

Další informace

Dotčené produkty

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123251
Typ článku: How To
Poslední úprava: 30 Jan 2024
Verze:  13
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.