Přeskočit na hlavní obsah

Chyba ověření TPM PCR způsobující obnovení nástroje BitLocker při spuštění

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o chybě ověření registru konfigurace platformy (PCR) modulu TPM (Trusted Platform Module), která způsobuje obnovení nástroje BitLocker při spuštění.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky


Chyba ověření TPM PCR způsobující obnovení nástroje BitLocker při spuštění

 

Počítač s kartou GFX NEPOUŽÍVÁ vazbu PCR7 a zobrazuje se jako Vazba není možná (0, 2, 4, 11).

Průběh testu:

  • Spuštění a nastavení
  • Povolit bezpečné bootování
  • Povolení modulu TPM
  • Spusťte operační systém.
  • Stiskněte Win + R "Cmd" spustit jako správce.
  • Vstupní příkaz "manage-bde-protectors-get c:"

Správce zařízení

(Obrázek 1 – Správce zařízení)

 

PowerShell

(Obrázek 2 – PowerShell)

 

System Information

(Obrázek 3 – Systémové informace)

 


Zpět na začátek

 

Příčina

Karta dGPU (rozšiřitelné karty) a její ovladač OROM/UEFI musí být podepsány a změřeny prostřednictvím modulu TPM PCR7. Systém BIOS 1.6.0 řeší chybu zabezpečení implementací mechanismu zabezpečení, který následuje po požadavcích TCG a MSFT.

Ze strany TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Ze strany operačního systému:

Ve vlastní dokumentaci společnosti Microsoft k nástroji BitLocker Drive Encryption

Šifrování disku nástrojem BitLocker v systému Windows 10 pro výrobce OEMExternal_Link_Icon

Pokud je přítomnost rozšiřitelných karet (např.: GFX) způsobí, že se ovladače OROM UEFI načtou systémem UEFI BIOS během spouštění, pak nástroj BitLocker NEPOUŽIJE vazbu PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Zpět na začátek

 

Řešení

Podle informací společnosti Microsoft se jedná o očekávané chování bez plánu obnovení.


Zpět na začátek

 

Dotčené produkty

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000204144
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 28 říj 2024
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.