Guia de uso e solução de problemas da soundbar Dell SB521A Slim
O artigo a seguir apresenta informações sobre a soundbar Dell SB521A Slim. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos da soundbar Dell SB521A Slim e obter informações sobre como usá-la.
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O artigo a seguir apresenta informações sobre a soundbar Dell SB521A Slim. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos da soundbar Dell SB521A Slim e obter
informações sobre como usá-la.
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(Figura 1 Conheça a soundbar mais fina e leve do mundo. Ela oferece clareza de áudio excepcional e conexão magnética fácil para determinados monitores Dell, garantindo uma mesa organizada. A soundbar Dell SB521A Slim)
A Soundbar Dell SB521A Slim usa duas guias magnéticas para se encaixar sob um monitor de tela plana Dell. Um cabo USB Type-A é usado para se conectar ao monitor. O cabo USB upstream do monitor se conecta ao seu desktop ou notebook.
(Figura 6 Conector USB Type-A)
Nota: Certifique-se de conectar o cabo de uplink USB correto entre o monitor e o computador verificando o manual do monitor.
Certifique-se de que o cabo USB para upstream esteja conectado do computador ao monitor Dell para ativar a passagem do USB. Essa conexão adicional de cabo USB para upstream é necessária se o computador estiver usando um cabo HDMI ou DisplayPort.
Verifique se o cabo USB da soundbar está conectado corretamente à porta USB do monitor Dell.
Nota: Os monitores Dell são enviados com o cabo upstream. (USB Type-C para Type-C ou USB Type-A para Type-B). Verifique o guia do usuário do seu monitor para identificar a porta upstream dele.
A soundbar está ligada, mas não funciona
Desconecte a soundbar e reinicie o computador. Reconecte a soundbar e verifique se ela recupera a funcionalidade.
Abra o Gerenciador de dispositivos no computador e verifique se a soundbar está listada nos dispositivos de áudio.
Teste a porta USB no monitor Dell conectando outro dispositivo USB a ela.
Teste a soundbar conectando-a diretamente ao computador via USB.
Se a soundbar funcionar no computador, você pode ter uma porta USB com defeito no monitor Dell ou um cabo USB para upstream com defeito.
Se a soundbar não funcionar, ela pode estar com defeito e deve ser substituída. Em ambos os casos, verifique Como entrar em contato com a Dell para obter ajuda.
Sem áudio na soundbar
Certifique-se de que a soundbar seja o dispositivo de reprodução padrão nas configurações de áudio do Windows.
Tente conectar a soundbar a diferentes portas USB no monitor Dell.
Ajuste os níveis de volume no Windows e no aplicativo em uso. Além disso, reproduza um arquivo de áudio alternativo ou uma mídia on-line, se possível.
Limpe ou reconecte todos os cabos novamente. Teste a soundbar com uma fonte de áudio diferente, como em outro computador.
Em seu computador, acesse o Painel de Controle e clique em Som. Na caixa de diálogo Som, verifique se a soundbar Dell SB521A Slim é exibida na lista de dispositivos de reprodução da guia Reprodução. Se a soundbar Dell SB521A Slim não for o dispositivo padrão (indicado por uma marca de seleção verde ao lado do ícone). Clique com o botão direito na soundbar Dell SB521A Slim e selecione Definir padrão > Dispositivo padrão.
Reinstale os drivers integrados ou os drivers da placa de som e reinicie o computador.
Som distorcido
Defina todos os controles de volume para a posição intermediária.
Diminua o volume do aplicativo de áudio.
Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
Certifique-se de que não haja dispositivos magnéticos ou objetos obstruindo os alto-falantes na soundbar.
Saída de som desequilibrada
Defina os controles de equilíbrio de áudio do Windows do alto-falante esquerdo e direito, para seus pontos intermediários.
Solucione o problema da placa de som do computador.
Volume baixo
Defina todos os controles de volume do Windows para a posição máxima.
Aumente o volume do aplicativo de áudio.
Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
Ruído de zumbido
Verifique se algum outro objeto está conectado à soundbar.
Verifique se a soundbar está conectada ao monitor. Verifique se não há objetos soltos pendurados ou tocando na soundbar ou presos perto do ímã na soundbar.
Tente reduzir o volume usando controles de volume do Windows.
Certifique-se de que os cabos não interfiram na soundbar.
A soundbar não pode ser montada no monitor
Confirme se o modelo do monitor usado é compatível com a soundbar.
Para obter mais informações sobre os modelos de monitores compatíveis, encontre a página da soundbar SB521A em https://www.dell.com.
Verifique se os slots da soundbar do monitor estão abertos e se não há nenhuma cobertura de Mylar obstruindo os slots.
Conheça as funções e a solução de problemas da soundbar que você usa no monitor e no computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.
Para obter o Guia do usuário da soundbar Dell SB521A Slim, navegue até a página do Manual on-line da soundbar Dell SB521A Slim. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário da soundbar SB521A, que está localizado na seção Manuais e documentos.