Guía de uso y solución de problemas de la barra de sonido delgada SB521A de Dell
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la barra de sonido delgada Dell SB521A. Puede consultar cada sección a fin de obtener más información acerca de las características de la barra de sonido delgada Dell SB521A y cómo utilizarla.
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En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la barra de sonido delgada Dell SB521A. Puede consultar cada sección a fin de obtener más información acerca de las
características de la barra de sonido delgada Dell SB521A y cómo utilizarla.
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(Figura.1 Experimente la barra de sonido más delgada y liviana del mundo. Ofrece una claridad de audio excepcional y una fácil conexión magnética a selectos monitores Dell, lo que garantiza un escritorio ordenado. La barra de sonido delgada Dell: SB521A)
La barra de sonido delgada Dell SB521A utiliza dos lengüetas magnéticas debajo de un monitor Dell plano. Se utiliza un cable USB Type-A para conectarse al monitor. El cable USB ascendente del monitor se conecta a la computadora de escritorio o la laptop.
(Figura.6: Conector USB Type-A)
Nota: Verifique el manual del monitor para asegurarse de conectar el cable de enlace ascendente USB correcto entre el monitor y la computadora.
Asegúrese de que el cable USB ascendente esté conectado desde la computadora al monitor Dell para habilitar el paso de USB. Esta conexión de cable USB ascendente adicional es necesaria si la computadora está utilizando un cable HDMI o DisplayPort.
Compruebe si el cable USB de la barra de sonido está conectado correctamente al puerto USB en el monitor Dell.
Nota: Los monitores Dell se envían con el cable ascendente incluido. (USB Type-C a Type-C o USB Type-A a Type-B) Consulte la guía del usuario del monitor para identificar el puerto ascendente de su monitor en particular.
La barra de sonido está encendida, pero no funciona
Desconecte la barra de sonido y reinicie la computadora. Vuelva a conectar la barra de sonido y compruebe si recupera la funcionalidad.
Abra Administración de dispositivos en la computadora y compruebe si la barra de sonido aparece en dispositivos de audio.
Pruebe el puerto USB en el monitor Dell conectando otro dispositivo USB a este.
Pruebe la barra de sonido conectándola de forma directa a la computadora por USB.
Si la barra de sonido funciona en la computadora, es posible que tenga un puerto USB defectuoso en el monitor Dell o un cable USB ascendente defectuoso.
Si la barra de sonido no funciona, es posible que esté defectuosa y se deba reemplazar. En cualquier instancia, seleccione comunicarse con Dell para obtener ayuda.
No hay audio de la barra de sonido
Asegúrese de que la barra de sonido sea el dispositivo de reproducción predeterminado en los ajustes de audio de Windows.
Intente conectar la barra de sonido a diferentes puertos USB en el monitor Dell.
Ajuste los niveles de volumen en Windows y la aplicación en uso. También, reproduzca un archivo de audio alternativo o medios en línea.
Limpie o vuelva a conectar todos los cables. Pruebe la barra de sonido con una fuente de audio diferente, como desde otra computadora.
Vaya al Panel de control de la computadora y haga clic en Sonido. Compruebe si la barra de sonido delgada Dell SB521A aparece en la lista de dispositivos de reproducción en la pestaña Reproducción del cuadro de diálogo Sonido. Si la barra de sonido delgada Dell SB521A no es el dispositivo predeterminado (se indica con una marca verde junto al icono), haga clic con el botón secundario en la barra de sonido delgada Dell SB521A y seleccione Establecer como predeterminado > Dispositivo predeterminado.
Vuelva a instalar los controladores a bordo o de la tarjeta de sonido y reinicie la computadora.
Sonido distorsionado
Ajuste todos los controles de volumen en los puntos medios.
Baje el volumen de la aplicación de audio.
Pruebe la barra de sonido con otra fuente de audio, como otra computadora.
Asegúrese de que no haya dispositivos magnéticos ni objetos que obstruyan los altavoces en la barra de sonido.
Salida desequilibrada de sonido
Establezca los controles de equilibrio de audio de Windows de los parlantes izquierdo y derecho en sus puntos intermedios.
Solución de problemas de la tarjeta de sonido de la computadora.
Bajo volumen
Ajuste todos los controles de volumen de Windows en el máximo.
Aumente el volumen de la aplicación de audio.
Pruebe la barra de sonido con otra fuente de audio, como otra computadora.
Ruido de zumbido
Compruebe si hay otros objetos conectados a la barra de sonido.
Asegúrese de que la barra de sonido esté instalada en el monitor. Compruebe que no haya objetos sueltos que cuelguen de la barra de sonido, que la toquen o que estén atascados cerca del imán de la barra de sonido.
Intente reducir el volumen mediante los controles de volumen de Windows.
Asegúrese de que los cables no interfieran en la barra de sonido.
La barra de sonido no se puede montar en el monitor
Confirme si el modelo de monitor utilizado soporta la barra de sonido.
Para obtener más información sobre los modelos de monitores soportados, busque la página de la barra SB521A en https://www.dell.com.
Compruebe si las ranuras de la barra de sonido del monitor están abiertas y si no hay ninguna cubierta de Mylar obstruyendo las ranuras.
Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas de la barra de sonido que utiliza en el monitor y la computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.