Användar- och felsökningsmanual för Dell Slim Soundbar för konferenssamtal SB522A
Följande artikel innehåller information om Dell SB522A Slim Soundbar för konferenssamtal. I de olika avsnitten finns mer information om funktionerna för Dell SB522A Slim Soundbar för konferenssamtal och hur du använder den.
Shrnutí:
Följande artikel innehåller information om Dell SB522A Slim Soundbar för konferenssamtal. I de olika avsnitten finns mer information om funktionerna för Dell SB522A Slim Soundbar för
konferenssamtal och hur du använder den.
...
Vyberte produkt a zkontrolujte relevanci článku
Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na
(Bild 1 Upplev tydliga konferenssamtal och reducerat bakgrundsbrus med världens smartaste Microsoft Teams-certifierade soundbar. Dell Slim Soundbar för konferenssamtal – SB522A)
På Dell SB522A Slim Soundbar för konferenssamtal finns två magnetflikar så att den kan fästas under en Dell-plattskärm. En USB Type-A-kabel används för att ansluta till skärmen. Skärmens USB-uppströmskabel ansluts till din stationära eller bärbara dator.
(Bild 7 USB Type-A-kontakt)
Obs! Se till att du ansluter rätt USB-upplänkskabel mellan din bildskärm och din dator genom att kontrollera bildskärmens manual.
Kontrollera att USB-uppströmskabeln är ansluten från datorn till Dell-skärmen för att möjliggöra USB-vidarekoppling. Den här extra USB-uppströmskabelanslutningen krävs om datorn använder en HDMI- eller DisplayPort-kabel.
När USB-uppströmskabeln är ansluten till skärmen kontrollerar du om LED-lampan på Teams-knappen, som även fungerar som strömlampa, lyser.
Om strömlampan inte lyser kontrollerar du om USB-kabeln från soundbaren är korrekt ansluten till USB-porten på Dell-skärmen.
Obs! Dell-skärmar levereras med uppströmskabeln inkluderad. (USB Type-C till Type-C eller USB Type-A till Type-B) I användarhandboken till bildskärmen kan du se var uppströmsporten för din bildskärm är.
Soundbaren är påslagen men fungerar inte
Om strömlampan är tänd och soundbaren inte fungerar kopplar du bort soundbaren och startar om datorn. Återanslut soundbaren och kontrollera om den fungerar.
Öppna Enhetshanteraren på datorn och kontrollera om soundbaren finns med under ljudenheter.
Testa USB-porten på Dell-skärmen genom att ansluta en annan USB-enhet till den.
Testa soundbaren genom att ansluta den direkt till datorn via USB.
Om soundbaren fungerar på datorn kan det hända att USB-porten på Dell-skärmen är defekt eller att USB-uppströmskabeln är defekt.
Om soundbaren inte fungerar kan den vara defekt och måste bytas. I båda fallen går du till Kontakta Dell för att få hjälp.
Inget ljud från soundbaren
Kontrollera att soundbaren är standardenhet för uppspelning i Windows ljudinställningar.
Prova att ansluta soundbaren till olika USB-portar på Dell-skärmen.
Justera volymnivåerna i Windows och det program som används. Om möjligt kan du spela upp en alternativ ljudfil eller ett onlinemedium.
Rengör eller återanslut alla kablar igen. Testa soundbaren med en annan ljudkälla, till exempel från en annan dator.
Gå till Kontrollpanelen på din dator och klicka på Ljud. Kontrollera om Dell Slim Soundbar för konferenssamtal SB522A visas i listan över uppspelningsenheter på fliken Uppspelning i dialogrutan Ljud. Om Dell Slim Soundbar för konferenssamtal SB522A inte är standardenhet (markerad med en grön bock bredvid ikonen) Högerklicka på Dell Slim Soundbar för konferenssamtal SB522A och välj Ange standardenhet>.
Installera om de integrerade drivrutinerna eller ljudkortsdrivrutinerna och starta om datorn.
Förvrängt ljud
Ställ in alla volymkontroller på det mittre värdet.
Minska volymen i ljudprogrammet.
Testa soundbaren med hjälp av en annan ljudkälla, till exempel en annan dator.
Se till att det inte finns några magnetiska enheter eller föremål på soundbaren som blockerar högtalarna.
Dålig ljudbalans
Ställ Windows-ljudbalanskontrollerna för vänster och höger högtalare i mittenläge.
Felsök ljudkortet i datorn.
Låg volym
Dra alla Windows-volymkontroller till det högsta värdet.
Öka volymen i ljudprogrammet.
Testa soundbaren med hjälp av en annan ljudkälla, till exempel en annan dator.
Surrande ljud
Kontrollera om några andra objekt är anslutna till soundbaren.
Kontrollera att soundbaren är ansluten till skärmen. Kontrollera att inga lösa föremål dinglar från eller vidrör soundbaren eller har fastnat nära magneten på soundbaren.
Försök att minska volymen med hjälp av Windows volymkontroller.
Kontrollera att kablarna inte är i vägen för soundbaren.
Det går inte att montera soundbaren på skärmen
Kontrollera om den skärmmodell som används stöder soundbaren.
Mer information om de skärmmodeller som stöds finns på sidan SB522A på https://www.dell.com.
Kontrollera att spåren för soundbaren på skärmen är öppna och att det inte finns något mylarskydd som blockerar spåren.
Mikrofonen fungerar inte
Kontrollera om SB522A är korrekt ansluten till datorn.
Kontrollera datorns ljudinställning och välj Dell SB522A som inspelningsenhet.
Funktionen för att besvara samtal fungerar inte på SB522A när samtal tas emot från Teams
Om flera konferensprogram är installerade på eller används i samma enhet kanske du inte får något svar från SB522A. Försök att besvara inkommande samtal via programmets gränssnitt.
Det går inte att ta emot telefonsamtalet eller svara på det inkommande samtalet med Teams-knappen via Line, WhatsApp och WeChat
SB522A Teams-knappen stöder endast Teams. Du kan besvara inkommande samtal via programmets gränssnitt.
Få mer information om hur du använder och felsöker problem med den soundbar som du använder, din skärm och din dator. Här finns information om felsökning, instruktionsmanualer och relevanta supportvideor som kan vara till hjälp.
Så här öppnar du användarhandboken eller manualen för Dell SB522A Slim Soundbar för konferenssamtal: