Přeskočit na hlavní obsah

Monitor zewnętrzny nie jest wykrywany do momentu ręcznego wybrania trybu wyjścia wyświetlacza przy użyciu klucza sprzętowego USB Type-C

Shrnutí: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z zewnętrznym wyświetlaczem. Monitor może nie zostać wykryty w niektórych konfiguracjach graficznych.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Podczas podłączania zewnętrznego wyświetlacza może wystąpić następujący objaw:

  • Komputer może nie wykryć automatycznie monitora zewnętrznego.

Jeśli posiadasz laptop Alienware x15 R1 lub Alienware x17 R1 i ustawiono tę konfigurację:

  • Ekran laptopa obsługuje funkcję Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
  • Użytkownik wszedł do systemu BIOS i włączył tryb Discrete Graphics Processing Unit (dGPU).
  • Monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu Thunderbolt w komputerze.

Příčina

Włączenie trybu dGPU przełącza zintegrowany układ graficzny Intel w tryb oszczędzania energii. Gdy system BIOS jest ustawiony na korzystanie z oddzielnej grafiki Nvidia, automatyczne wykrywanie monitora jest wyłączone.

Řešení

Uwaga: Układ graficzny Intel działa zgodnie z przeznaczeniem. Firma Intel potwierdza, że jest to znane ograniczenie sprzętowe w przypadku twardych ustawień dedykowanej grafiki.
 

Jeśli chcesz rozwiązać ten problem:

  • Można włączyć wykrywanie, naciskając Win + Plub Fn + F8, aby ręcznie wybrać tryb wyświetlania wyjścia wideo.
  • Tryb dGPU można wyłączyć w systemie BIOS komputera. Sprawdź instrukcję obsługi komputera, aby nawigować po systemie BIOS i zmienić tryb dGPU.
  • Można użyć innego kabla i innego portu, takiego jak HDMI lub DisplayPort w komputerze obsługującym zewnętrzną grafikę.

Další informace

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Dotčené produkty

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000188299
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 08 srp 2024
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.