Sélectionnez Dell Inspiron et Vostro ordinateurs portables peuvent subir un problème de scintillement intermittent sur l’écran de l’LCD de l’ordinateur portable.
Systèmes concernés :
- Inspiron 3501
- Inspiron 5301, 5406 2-en-1, 5409 et 5509.
- Inspiron 7306 2-en-1, 7300, 7506 2-en-1, 7706 2-en-1.
- Vostro 3400 et 3500
- Vostro 5301, 5402 et 5502.
Les ingénieurs Dell vous recommandent de mettre à jour les pilotes et les logiciels de vos ordinateurs vers la version la plus récente disponible.
La mise à jour vers la version du BIOS la plus récente disponible pour votre ordinateur portable Dell vous aide à résoudre le problème de scintillement de l’LCD. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS, procédez comme suit :
AVERTISSEMENT : Dell vous recommande de déconnecter tous les périphériques externes, tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS.
AVERTISSEMENT : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances
Mises à jour du BIOS Dell.
- Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
- Identifiez votre ordinateur portable Dell
- Cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell. Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell SupportAssist. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Dell Application Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : présentation et questions courantes.
- Vous pouvez aussi saisir le numéro de série ou le code de service express du produit Dell et cliquer sur Rechercher.
- Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner manuellement votre produit Dell dans le catalogue.
- Sous l’onglet pilotes & téléchargements , cliquez sur Rechercher des pilotes.
- Sélectionnez le système d’exploitation qui est installé sur l’ordinateur portable.
- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Accédez à la dernière version du BIOS système.
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
Si le problème de LCD n’est pas résolu, recherchez des étapes de dépannage supplémentaires qui peuvent vous aider à résoudre le problème d’affichage ou de vidéo dans l’article de la base de connaissances Dell Comment résoudre les problèmes d’affichage ou vidéo sur un ordinateur portable Dell.