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Como executar um teste de diagnóstico pré-inicialização em um computador Dell

Shrnutí: Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o diagnóstico pré-inicialização em um computador Dell.

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Pokyny

Sumário
  1. Teste rápido de diagnóstico
  2. Teste de diagnóstico avançado
  3. Outros recursos

Teste rápido de diagnóstico

  1. Ligue seu computador.
  2. Na tela de logotipo Dell, pressione a tecla F12 várias vezes até que o menu de inicialização única seja exibido.
  3. Na tela do menu de inicialização, selecione a opção Diagnostics (Figura 1).
    Menu de inicialização única

    Figura 1: Menu de inicialização única

    O teste rápido de diagnóstico é iniciado (Figura 2).
    Tela do teste rápido
    Figura 2: Teste rápido de diagnóstico

    Nota: O mouse e a touchscreen (se instalados) não ficam ativos durante o teste.
    Nota: Para executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e, em seguida, selecione Advanced test no canto inferior esquerdo e siga as etapas na seção Teste avançado de diagnóstico .

     

    Depois que o teste rápido for concluído, os resultados serão exibidos.

    Ele indicará:

     

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Teste de diagnóstico avançado

Nota: O padrão é que todos os testes sejam selecionados.
  1. Quando desejar executar um teste específico, marque para limpar a caixa de seleção Select all e, em seguida, selecione os testes que deseja executar. (Figura 3).
    tela do teste avançado
    Figura 3: Tela do teste avançado
    Nota: As opções do teste de hardware podem variar dependendo do hardware instalado no computador Dell.
    Nota: Para executar um teste completo no hardware, selecione para marcar a caixa Thorough mode.
  2. Selecione Run Test.
    Nota: Em notebooks Dell, a resposta do usuário é necessária durante o teste de LCD.

    Depois que o teste for concluído, os resultados serão exibidos.

    Ele indicará:

 

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Outros recursos:

A ferramenta Preboot Diagnostic também apresenta informações conforme descrito abaixo:

Configuração

Nota: Para acessar a guia Configuration, selecione System Info nas opções à esquerda.
Configuração
Figura 4: Guia Configuração

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Integridade

Nota: Para acessar a guia Health, selecione System Info nas opções à esquerda.
Integridade
Figura 5: Guia Integridade

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Firmware

Nota: Para acessar a guia Firmware, selecione System Info nas opções à esquerda.
Firmware
Figura 6: Guia Firmware

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Logs de testes de diagnóstico anteriores

Nota: Para acessar os logs dos testes de diagnóstico anteriores, selecione Logs nas opções à esquerda.
Logs de diagnóstico
Figura 7: Guia Logs diagnóstico

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Como executar o diagnóstico pré-inicialização em seu computador Dell

Assista a este vídeo para saber como usar o diagnóstico integrado pré-inicialização para identificar problemas de hardware em seu computador Dell.

Duração: 01:34 (mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000181163
Typ článku: How To
Poslední úprava: 14 úno 2024
Verze:  18
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