Dell Encryption BitLocker Managerで保護されているドライブのBitLockerキー識別子を検索する方法

対象製品：

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

• v10.2.13以降

BitLockerリカバリー画面から

お使いのコンピューターがBitLockerリカバリー画面を起動している場合、キー識別子は次の画像のハイライト表示された領域にあります。

図1：（英語のみ）BitLockerリカバリー画面

Windows内から

ドライブ、パーティション、またはリムーバブル ドライブのキー識別子を検索するには、次の手順を実行します。

1. ［スタート］メニューから「CMD」を検索して、［コマンド プロンプト］を右クリックし、［管理者として実行］をクリックします。

図2：（英語のみ）コマンド プロンプト（［管理者として実行］）

2. 管理者コマンド プロンプトで次のように入力します。 manage-bde -protectors -get <drive letter>: ここで、<ドライブ文字>は、復元したいBitLockerで保護されたドライブのドライブ文字です。

図3：（英語のみ）文字EのドライブのリカバリーID：

図4：（英語のみ）ドライブのリカバリーID

BitLockerキー識別子を使用した、BitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージの取得に関するサポートについては、以下を参照してください。

「Dell Data Securityリカバリー ポータルを使用してBitLockerリカバリー パスワードまたはキー パッケージを取得する方法」

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

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