Hvad er gateway til sikker forbindelse?
Secure Connect Gateway er en overvågningsteknologi til virksomheder, der leveres som en enhed og en enkeltstående applikation. Den overvåger dine enheder og registrerer proaktivt eventuelle hardwareproblemer. Afhængigt af din servicekontrakt automatiserer den desuden oprettelsen af supportanmodninger vedrørende problemer, der registreres på de overvågede enheder. Understøttede produkter omfatter Dell-servere, datastorage, kabinet, netværk, databeskyttelsesenheder, virtuelle maskiner og konvergerede eller hyperkonvergerede enheder.
Når du opgraderer, overføres oplysninger om dine enheder, samlinger, indstillinger, oplysninger om afsendelse af dele, præferencer, supportsager og andre konfigurationer sikkert til gateway til sikker forbindelse. Du skal dog manuelt tilføje de enheder, der er lagerført via et Microsoft System Center Operations Manager-adapter. Du kan finde flere oplysninger om opgradering til gateway til sikker forbindelse under Opgradering af SupportAssist Enterprise 1.x eller 2.x til Secure Connect Gateway-Application Edition.
Download
SupportAssist Enterprise 2.x kan ikke længere downloades.
Manualer
Se dokumentationen til SupportAssist Enterprise 2.x-versionen for at få den seneste dokumentation, herunder brugervejledning, supportmatrix og produktbemærkninger.
Brugernetværk
Få mere hjælp, og drøft mere om SupportAssist Enterprise 2.x i communityforummerne.
Yderligere oplysninger
Hvad er de forskellige versioner af SupportAssist Enterprise?| Navn | Formål | FORDEL |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist-plug-in | SupportAssist-pluginet er udviklet til at levere en automatiseret, proaktiv supportoplevelse til datacenteret, der giver et enkelt vindue til komplet livscyklusadministration. For kunder med OpenManage Enterprise giver dette mulighed for en integreret SupportAssist-oplevelse, og det er ideelt til overvågning af op til 8000 enheder, herunder servere, kabinet under én konsol. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x – virtuel udgave | Ikke længere tilgængelig, skal du opdatere til gateway til sikker forbindelse. | Ikke længere tilgængelig, skal du opdatere til gateway til sikker forbindelse. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Ikke længere tilgængelig, skal du opdatere til gateway til sikker forbindelse. | Ikke længere tilgængelig, skal du opdatere til gateway til sikker forbindelse. |
| SupportAssist-integration i iDRAC | SupportAssist-integration i iDRAC giver dig mulighed for at oprette SupportAssist-samlinger og bruge andre SupportAssist-funktioner til at overvåge dit system og datacenter. iDRAC indeholder en applikationsgrænseflade til indsamling af platformsoplysninger, der gør det muligt for supporttjenester at løse platforms- og systemproblemer. |