Guía de la computadora Dell Chromebook

Familiarización con la computadora:

En los siguientes enlaces se pueden encontrar los manuales del sistema:

• Este enlace redirige a los documentos y manuales en línea de Latitude 7410 Chromebook.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 13 7310.
• Este enlace redirige a los documentos y manuales en línea de Latitude 5430 Chromebook.
• Este enlace redirige a los documentos y manuales en línea de la Latitude 5400 Chromebook.
• Este enlace redirige a los documentos y manuales en línea de Latitude 5300 2 en 1 Chromebook.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Latitude 3445 Chromebook.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 14 3400.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 13 3380.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3189.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3180.
• Este enlace lo dirige a la página del manual en línea de la 2 en 1 Inspiron Chromebook 11 3181.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Inspiron Chromebook 3181.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3120.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3100 2 en 1.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3100.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3110 2 en 1.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11 3110.
• Este enlace redirige a la página del manual en línea de Chromebook 11. (Final del ciclo de vida del producto)

En esta sección, se proporcionan enlaces a información sobre las ubicaciones de los conectores y puertos, así como imágenes de la computadora. Para ayudarlo a familiarizarse con las partes de la computadora.

• Este enlace redirige a la guía visual de Latitude 7410 Chromebook.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 13 7310.
• Este enlace redirige a la guía visual de Latitude 5430 Chromebook.
• Este enlace redirige a la guía visual de Latitude 5400 Chromebook.
• Este enlace redirige a la guía visual de Latitude 5300 2 en 1 Chromebook.
• Este enlace redirige a la guía visual de Latitude 3445 Chromebook.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 14 3400.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 13 3380.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 11 3189.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 11 3180, Inspiron Chromebook 11 3181 e Inspiron Chromebook 11 3181 2 en 1.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 11 3100 2 en 1.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 11 3100.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 11 3110 2 en 1.
• Este enlace redirige a la guía visual de Chromebook 11 3110.
• Guía de teclados de la laptop Dell Chromebook

Opciones de instalación:

En esta sección, se abordan las opciones soportadas de reinstalación del sistema operativo de la computadora:

Iniciar, recuperar o restaurar el sistema operativo de Chrome

• Tareas iniciales en el sistema Dell Chrome

• Cómo restaurar su sistema operativo a los valores predeterminados de fábrica en el sistema Dell Chrome

Nota: Para obtener más información sobre cómo recuperar su computadora Chrome, consulte el artículo de la base de conocimientos de Chrome Recuperar su sistema Chrome.

Controladores

Los controladores forman parte de ChromeOS. No existen controladores que pueda descargar directamente.

Diagnósticos y códigos de error:

Esta sección cubre los diagnósticos de Chrome Shell (CROSH). ChromeOS no es compatible con ePSA, el BIOS de Dell, el menú de arranque F12 ni DellConnect. No hay diagnósticos previos al inicio.

• Uso de los diagnósticos CROSH en ChromeOS.
• Cómo encontrar y analizar los registros de ChromeOS.
• Chromebook: Una guía sobre los LED de diferentes laptops Dell Chromebook.

Hardware:

Familiarización con la computadora:

En la guía de inicio rápido, se brinda información e imágenes acerca de su computadora en particular; además, esta lo ayudará a familiarizarse con la computadora.

• Este enlace redirecciona a la guía del teclado de Chromebook.

Precauciones y sugerencias de seguridad:

En esta sección, se proporciona información sobre prácticas seguras que se deben considerar antes de trabajar con equipos eléctricos.

• Precauciones de seguridad al trabajar con equipos eléctricos

Solución de problemas de hardware:

En esta sección, se abordan pautas para las distintas tareas relacionadas con el hardware y los errores que se pueden experimentar en este tipo de computadora en particular. La garantía de devolución para reparación que cubre estas computadoras resuelve la mayoría de los problemas de hardware. Estas computadoras no poseen partes reemplazables por el cliente.

Problemas de los dispositivos de entrada

• Soporte de elementos periféricos para sistemas de Dell Chromebook

Problemas de red:

Problemas en los puertos y el replicador

• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora

Solución específica de problemas:

Esta sección incluye enlaces a artículos específicos del sistema que proporcionan soluciones para la computadora Dell Chrome en particular.

• Se requiere la administración de la licencia perpetua de Google Chromebook cuando se reemplazan los sistemas Chromebook

Funciones adicionales de seguridad y software:

En esta sección, se cubre el software soportado en su computadora y se proporcionan enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información:

Si la batería parece no cargar:

1. Pruebe con otro adaptador de CA en caso de que haya uno disponible.

2. Intente seguir los pasos descritos en el artículo que se indica a continuación: Cómo recuperar y restaurar Chrome OS

3. Realice una prueba del estado de la batería con el adaptador de CA. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Comprobación del estado de la batería.