如何排查戴尔系统检测安装故障

症状

在安装戴尔系统检测时, 基于 windows 的 PC 会显示以下错误信息。
无法继续。此应用程序格式不正确。请与应用程序供应商联系以寻求帮助。

原因

如果 PC 上未安装 Microsoft. NET Framework 4.5, 则会出现此错误信息。Microsoft. NET 框架是成功安装戴尔系统检测应用程序的要求。要解决此问题, 请在 PC 上下载并安装 Microsoft. NET 框架4.5。

分辨率

要在具有 windows 7、windows Vista 或较旧操作系统的 PC 上解决此问题, 请按照下列步骤操作:

注:microsoft windows 10 附带了 microsoft. net 框架4.6 预装在 PC 上, windows 8.1 或 windows 8 已经包括了 microsoft. net 框架4.5。

1. 浏览下载微软. NET 框架 4.5页。
2. 单击 "下载"。
3. 在浏览器弹出窗口中, 单击 "运行"。
   注:个人电脑必须连接到互联网, 以完成微软. NET 框架安装。
4. 按照屏幕上的说明完成安装。

要解决 windows 10、windows 8.1 或 windows 8 中的 microsoft. net 框架问题, 请使用最新版本的microsoft. net 框架修复工具。