Přeskočit na hlavní obsah

Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center

Shrnutí: Если индикаторы на компьютерах Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, можно попытаться выполнить установку восстановления, используя последнюю версию Alienware Command Center. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, из-за чего индикаторы на компьютере не горят или не реагируют на изменения, внесенные в Alienware Command Center.

Поддерживаемые платформы

  • Платформы Alienware и Dell серии G, поддерживающие Alienware Command Center 5.0 и более поздних версий

Příčina

Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.

Řešení

Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию Alienware Command Center со страницы драйверов Dell.
  2. Запустите установку, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.
  3. После начала установки появится запрос на изменение, восстановление или удаление.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Нажмите Исправить, чтобы принудительно начать установку и повторить прошивку.
  5. Перезапустите компьютер и проверьте, сохраняются ли проблемы.

Další informace

Логотип Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   Голова Alienware

 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Dotčené produkty

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000178139
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 zář 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.