Dell™ Latitude 7390システムガイド

インストールオプション:

このセクションでは、お使いのコンピューターでサポートされているオペレーティング システムの再インストール オプションについて説明します。詳細については、以下のタブを参照してください。

システムのバックアップとリカバリ

このセクションでは、お使いのPCでのバックアップ/リカバリー オプションについて説明します。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、お使いのWindows 10コンピューターにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属しません。致命的なPCの障害が発生した場合に、お使いのPCのリカバリー メディアを作成する方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。

• デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
• メディア作成ツールを使用してWindows 8.1およびWindows 10用のWindowsインストールメディアを作成する（英語）

Windows回復環境（WinRE）

工場出荷時にインストールされたWindows 10 PCでは、WinREによりPCを工場出荷時の状態に復元することができます。詳細については、以下のリンクを参照してください。

• デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする

Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Dellサポート サイトから、お使いのDell製品用にカスタマイズされたMicrosoft Windowsオペレーティング システムのリカバリー イメージをダウンロードすることもできます。

• Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Dell Backup and Recovery Professional

DBARは、数回クリックするだけで最も重要なデジタル文書やメモリーを確実に保護するように設計された、Windows 10より前のPC向けの柔軟な自動バックアップ/リカバリー アプリケーションです。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、お使いのコンピューターにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属されません。致命的なコンピューター障害が発生した場合は、DBARアプリケーションを使用して、お使いのコンピューターのリカバリー メディアを作成することもできます。

詳細については、Dell Backup and Recoveryサポートページを参照してください。

• Dell Backup and Recoveryサポートページ

Windows 10にアップグレードしたPCの詳細については、次の記事を参照してください。

• Dell Backup and Recovery (DBAR) and Windows 10（Dell Backup and Recovery （DBAR）およびWindows 10）

Windowsのリカバリーに関するさらに詳細な情報については、次の記事を参照してください。

• DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法

PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist:

SupportAssistは、お使いのデバイスに基づいてPCのアップデートを提供し、問題を検知し、アラートを送信するので、問題の解決と防止がこれまでになく簡単になります。このアプリケーションを使用すると、PCやタブレットのメンテナンスから当て推量を排除するために必要なすべてのものにアクセスできます。詳細およびインストール手順については、次のリンクを参照してください。

• PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist

診断およびエラーコード:

このセクションでは、ハードウェアおよびソフトウェアの潜在的な問題をPCでトラブルシューティングするのに役立つ、診断および各種エラー メッセージ、ビープ コード、診断LEDコードに関する記事へのリンクを提供します。

• ePSAまたはPSA Diagnosticsの使用とエラーコードの概要
• 診断とバッテリのインジケータ（Latitudeノートブックおよびタブレット）
• システムのハングアップまたはフリーズのトラブルシューティングのヘルプ
• 「デル コンピューターでブルー スクリーン（クラッシュ画面）エラーによって引き起こされるWindowsのクラッシュと再起動の識別およびトラブルシューティング」
• 「デルPCでのパフォーマンス低下の問題のトラブルシューティング」

Dellサポート ページで診断を実行することもできます。このツールを使用するには、お使いのコンピューターにDell System DetectおよびSupportAssistがインストールされている必要があります。診断の実行を選択すると、インストールが行われます。以下のリンクに従って、診断を取得できます:

• Dell Online Diagnostics

ハードウェア：

このセクションでは、お使いのPCの各種ハードウェアに関する情報を含む記事へのリンクを提供します。これらの記事は、上記の診断で識別される問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。BIOSの更新やハードドライブのアップグレードなどの手順に役立つ一般的な使用法に関する記事もあります。

ACアダプタとバッテリ

• Dell™ノートパソコンのバッテリ性能ステータスの確認
• ノートパソコンのバッテリ性能を向上させる方法

Audio

• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド
• ヘッドフォンをサウンド・カード・ジャックに直接接続したときに音量が小さい理由
• 異音を発するスピーカの問題解決方法
• Latitude PCで音が出ない問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

BIOSとマザーボード

• BIOSの概要とご使用のデル製システムでシステムセットアップ（BIOS）を確認する方法
• How to Perform a BIOS or CMOS Reset and/or Clear the NVRAM on your Dell System（BIOSまたはCMOSのリセットを実行する方法/Dell製システムでNVRAMをクリアする方法）
• Dell Latitude、PrecisionまたはOptiPlexシステムで指名されたBIOSファームウェアメッセージを解決する方法（英語）

ファンおよびオーバーヒートの問題

• デルPCのオーバーヒート、シャットダウン、または加熱の問題のトラブルシューティング方法
• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド

ハードドライブの問題

• デルコンピュータのHDD（ハードドライブ）の問題を解決する方法のリンク

入力デバイスの問題

• キーボードの使用方法とトラブルシューティングガイド
• 「マウスの使用方法とトラブルシューティング ガイド」
• タッチパッドの使用方法とトラブルシューティングガイド

メモリー

• デルノートブックPCのメモリ問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）
• Dell Latitudeメモリー互換性ガイド
• DDR3Lメモリとは何か

ネットワーキング、Wi-Fi、Bluetooth

• Dell Networkingおよびワイヤレス・サポート・センター
• Dell Latitude PCの有線NIC問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）
• デルコンピュータのネットワークとWi-Fiのトラブルシューティングに関するさまざまな方法の記事リスト
• Dell Latitude PCのBluetoothの問題に関するトラブルシューティングガイド

POSTが完了しない、電源が入らない

• デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題
• Latitudeノートパソコンで電源が入らないという問題をトラブルシューティングする方法

Optical Drive

• 光学式ドライブの問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

ポート、ポートリプリケータ、およびドッキングステーション

• Dell Latitude PCのポートのトラブルシューティング（英語）
• デルコンピュータの外部ポートおよびコネクタのためのガイド
• デルノートパソコンのドッキングステーションとポートレプリケータのためのガイド（英語）

ビデオの問題

• デルノートパソコンのビデオ問題をトラブルシューティングするのに役立つ記事へのリンク
• デルノートパソコンのLCDパネルのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング
• ノートパソコンのLCD画面の表示に関する一般的な問題
• Dellシステムで複数のモニタの問題のトラブルシューティング

その他のソフトウェア、セキュリティと暗号化、およびウイルス対策：

このセクションでは、お使いのPCでサポートされているソフトウェアについて説明します。また、セキュリティと暗号化、およびウイルス対策に関する情報へのリンクも提供します。

詳細については、以下のタブを参照してください。