Přeskočit na hlavní obsah

TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarına bağlı harici monitörlerde boş ekran veya titreme

Shrnutí: Dell TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarında yaşanan boş ekran sorununu çözmek üzere bellenim güncellemeleri mevcuttur.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

TB16 Dell Thunderbolt ya da WD15 Type-C bağlantı istasyonlarına bağlı harici monitörlerde ekran rastgele boş görünebilir. Bu durum, en yeni BIOS'u yüklediğinizde ve en yeni sürücülerin tamamını yüklediğinizde ortaya çıkabilir.  Bu sorun belirli bir video çıkış bağlantısı veya ana bilgisayar sistemi ile sınırlı değildir. Sorun, ara sıra da görülebilir ve yeniden başlatmadan sonra değişebilir.

Příčina

Neden bilgisi mevcut değil.

Řešení

Dell Mühendislik ekibi, bu sorunu çözmek için TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarına yönelik yeni bir MST hub Bellenim güncellemesi oluşturdu.  Sorunu çözmek için lütfen Dell Support web sitesinden bellenimi indirin:

TB16 Bellenimi şuradadır: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 Bellenimi şuradadır: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Další informace

Dotčené produkty

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000178068
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 30 srp 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.