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下列文章提供 LifeCycle Controller 使用者介面 (UI) 無法從 Dell EMC 線上儲存庫下載檔案時的相關資訊
已發現一個與此轉換相關的問題,會限制透過 Lifecycle Controller 使用者介面下載。
嘗試從 ftp.dell.com 使用 Dell EMC 線上目錄時,Lifecycle Controller UI 將成功下載目錄檔案並列出適用的更新。當操作員選取要套用的更新時,檔案下載將會失敗。
Lifecycle Controller 會回報「無法安裝更新套裝。(SUP0531)」透過 Lifecycle Controller 介面嘗試更新後發生嚴重錯誤。
圖 1:無法安裝更新套裝 (SUP0531)
嘗試從 downloads.dell.com 使用 Dell EMC 線上目錄時,Lifecycle Controller UI 根本不會下載目錄檔案。該儲存庫來源不支援 FTP 通訊協定。
嘗試存取任一 Dell EMC 線上儲存庫時,Lifecycle Controller 會回報「無法連線至網路共用。(SWC006)」透過 Lifecycle Controller 介面下載目錄後發生嚴重錯誤。
圖 2:無法連線至網路共用。(SWC0066)
Dell EMC Lifecycle Controller 工程部門正在調查此問題,並正在努力解決此問題。有可用的 iDRAC/Lifecycle Controller 程式碼更新時,需要將更新套用至 iDRAC 才能解決。
下文詳述的解決方案會提到兩種因應措施選項。
利用下列其中一項因應措施套用至最新的平台更新。
所有企業系統管理軟體都會透過 https 通訊協定,從 downloads.dell.com 明確遷移至使用目錄檔案和 Dell Update Packages。Downloads.dell.com 儲存庫網站將受限於 https 通訊協定,且不支援 ftp/http 通訊協定進行存取。將少量的重點 iDRAC 版本套用至伺服器後,Dell EMC 工程部門建議使用者應開始使用 https 通訊協定連接 downloads.dell.com 的線上儲存庫。
14G PowerEdge 伺服器 (iDRAC9) - 在 iDRAC9 3.30.30.30 韌體版本的 iDRAC/Lifecycle Controller 更新介面中新增 HTTPS 下載支援。
iDRAC9 韌體版本 3.34.34.34 將修正連接至 Dell 線上儲存庫的問題。
Dell EMC 工程部門建議使用者應利用 https 通訊協定,直接從 downloads.dell.com 存取線上目錄
13G PowerEdge 伺服器 (iDRAC8) - 在 iDRAC8 2.63.60.61 韌體版本中,已將 HTTPS 下載支援新增至 iDRAC/Lifecycle Controller 更新介面。
Dell EMC 工程部門建議使用者應利用 https 通訊協定,並直接從 downloads.dell.com 存取線上目錄。
12G PowerEdge 伺服器 (iDRAC7) - 在 iDRAC7 2.63.60.62 韌體版本的 iDRAC/Lifecycle Controller 更新介面中,將新增 HTTPS 下載支援。
Dell EMC 工程部門建議使用者應利用 https 通訊協定,並直接從 downloads.dell.com 存取線上目錄。
11G PowerEdge 伺服器 (iDRAC6) - 不會將 HTTPS 下載支援新增至 iDRAC/Lifecycle Controller 更新介面。此產品的工程開發已結束。
受影響的 PowerEdge 伺服器更新至 Lifecycle Controller 更新精靈中支援 HTTPS 通訊協定的 iDRAC 版本後,可利用下列步驟透過 HTTPS 安全連線連線至 Dell 線上儲存庫。
步驟 1:選取更新儲存庫 - 網路共用 (CIFS 或 NFS 或 HTTP 或 HTTPS 伺服器)
圖 3:韌體更新頁面,更新儲存庫選項
步驟 2:輸入存取詳細資料 - HTTPS - 共用名稱 = downloads.dell.com
圖 4:韌體更新頁面,輸入存取詳細資料
步驟 3:選取更新並套用
1.前往 Dell 支援網站。
2.輸入產品服務編號或手動選取機型。
3.存取「驅動程式與下載」功能表
4.從下拉式功能表中選取「iDRAC」
5.找到並下載最新的 iDRAC with Lifecycle Controller 更新。
6.將此檔案上傳至 iDRAC 的「更新和回復」區段,以更新 iDRAC 的韌體 (iDRAC 需要重新開機)
如需更多關於如何更新 iDRAC 的資訊,請參閱如何透過 iDRAC 進行遠端韌體更新?
26 čvc 2024
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