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O artigo a seguir apresenta informações sobre as interfaces de usuário (IU) do Lifecycle Controller que apresentam falha no download dos arquivos dos repositórios on-line da Dell EMC
Um problema relacionado a essa transição foi descoberto, limitando os downloads por meio da interface do usuário do Lifecycle Controller.
Ao tentar utilizar o catálogo on-line da Dell EMC a partir do ftp.Dell.com, a IU do Lifecycle Controller fará download com êxito do arquivo do catálogo e listará as atualizações aplicáveis. Quando o operador selecionar as atualizações a serem aplicadas, o download do arquivo falhará.
O relatório do Lifecycle Controller informa o erro crítico "Não foi possível instalar os pacotes de atualização. (SUP0531)" após a atualização tentada pela interface do Lifecycle Controller.
Figura 1: Não foi possível instalar os pacotes de atualização (SUP0531)
Ao tentar usar o catálogo on-line da Dell EMC a partir de downloads.dell.com, a UI do Lifecycle Controller não fará download do arquivo do catálogo. Não há suporte para o protocolo FTP na origem do repositório.
Ao tentar acessar qualquer um dos repositórios on-line da Dell EMC, o Lifecycle Controller informa o erro crítico "Não é possível se conectar ao compartilhamento de rede. (SWC006)" após o download do catálogo tentado pela interface do Lifecycle Controller.
Figura 2: Não foi possível estabelecer conexão com o compartilhamento de rede. (SWC0066)
A engenharia do Lifecycle Controller da Dell EMC está ciente desse problema e está trabalhando na solução para esse comportamento. Quando o código do iDRAC/Lifecycle Controller atualizado estiver disponível, uma atualização precisará ser aplicada ao iDRAC para resolver o problema.
A solução temporária detalhada abaixo apresenta duas opções.
Utilize uma das soluções temporárias a seguir para aplicar as atualizações de plataforma mais recentes.
Todos os softwares de gerenciamento de sistemas empresariais serão migrados para consumir arquivos de catálogo e Dell Update Packages a partir de downloads.dell.com, explicitamente por protocolo https. O site de repositório downloads.dell.com será restrito a protocolos https e não será compatível com o acesso por protocolos ftp/http. A engenharia da Dell EMC recomenda que os usuários comecem a utilizar o protocolo https do repositório on-line, em downloads.dell.com, depois que as versões do iDRAC realçadas forem aplicadas aos servidores.
Servidores PowerEdge 14G (iDRAC9) – O suporte para download HTTPS foi adicionado às interfaces de atualização do iDRAC/Lifecycle Controller na versão de firmware iDRAC9 3.30.30.30.
A versão de firmware iDRAC9 3.34.34.34 corrigirá os problemas de conexão com os repositórios on-line da Dell.
A equipe de engenharia da Dell EMC recomenda que os usuários utilizem o protocolo https e entrem em downloads.dell.com para acessar o catálogo on-line
Servidores PowerEdge 13G (iDRAC8) - O suporte para download HTTPS será adicionado às interfaces de atualização do iDRAC/Lifecycle Controller na versão de firmware 2.63.60.61 do iDRAC8.
A equipe de engenharia da Dell EMC recomenda que os usuários utilizem o protocolo https e entrem em downloads.dell.com para acessar o catálogo on-line.
Servidores PowerEdge 12G (iDRAC7) – O suporte para download HTTPS será adicionado às interfaces de atualização do iDRAC/Lifecycle Controller na versão de firmware iDRAC7 2.63.60.62.
A equipe de engenharia da Dell EMC recomenda que os usuários utilizem o protocolo https e entrem em downloads.dell.com para acessar o catálogo on-line.
Servidores PowerEdge 11G (iDRAC6) – O suporte para download HTTPS não será adicionado às interfaces de atualização do iDRAC/Lifecycle Controller. Este produto chegou ao fim do desenvolvimento de engenharia.
Depois que os servidores PowerEdge afetados tiverem sido atualizados para uma versão do iDRAC que suporte o protocolo HTTPS no assistente de atualização do Lifecycle Controller, as etapas a seguir podem ser aproveitadas para estabelecer conexão com o repositório on-line da Dell por meio de conexões seguras HTTPS.
Etapa 1: Selecione Update Repository – Network Share (CIFS, NFS, HTTP ou HTTPS Server)
Figura 3: Página Firmware Update, seleção do repositório de atualização
Etapa 2: Insira os detalhes de acesso – HTTPS – Share Name = downloads.dell.com
Figura 4: Página Firmware Update, inserindo detalhes de acesso
Etapa 3: Selecione Updates e clique em Apply
1. Acesse o site do Suporte Dell.
2. Insira o rótulo de serviço ou selecione o modelo manualmente.
3. Acesse o menu "Drivers and downloads" (Drivers e downloads).
4. Selecione iDRAC no menu suspenso de Categoria
5. Localize e faça download da atualização mais recente do iDRAC com atualização do Lifecycle Controller.
6. Faça upload deste arquivo na seção Atualização e a reversão do iDRAC para atualizar o firmware do iDRAC (o iDRAC exigirá uma reinicialização)
Mais informações sobre como atualizar o iDRAC podem ser encontradas em Como atualizar remotamente o firmware com o iDRAC?
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