Přeskočit na hlavní obsah

Instalace doplňků v aplikaci Alienware Command Center se nezdařila

Shrnutí: Pokud stáhnete a nainstalujete aplikaci Alienware Command Center z obchodu Microsoft Store, nebudou správně nainstalovány všechny doplňky (Alien FX, OC Controls atd.).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Pokud stáhnete a nainstalujete aplikaci Alienware Command Center z obchodu Microsoft Store, nebudou správně nainstalovány všechny doplňky (Alien FX, OC Controls atd.).

Po spuštění aplikace Alienware Command Center se zobrazí výzva k chybějícím doplňkům. Ta vás vyzve k zadání přihlašovacích údajů obchodu Microsoft Store. Po zadání informací se stahování nezdaří.

Společnost Microsoft provedla v nových sestaveních systému Windows 10 změny, které ovlivňují způsob stahování doplňků, a to způsobuje selhání instalace doplňků.

Podporované systémy: Systémy Alienware a řady G se softwarem Alienware Command Center verze 5.2 nebo vyšší

Příčina

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

 

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte aplikaci Alienware Command Center ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.

  • Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  • Zadejte své výrobní číslo nebo klikněte na tlačítko Zjistit počítač. Můžete také kliknout na možnost Procházet nabídku všech produktů a vybrat model počítače ručně.
  • V seznamu vyhledejte aplikaci Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.
  • Vyberte umístění, kam chcete soubor uložit, a klikněte na tlačítko Uložit.
  • Vyhledejte stažený soubor a poklepejte na něj.
  • Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000177781
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 zář 2024
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.