自 2017 年 4 月 11 日起,Windows Vista 客户不再从 Microsoft 收到新的安全更新、非安全热修复程序、免费或付费的辅助支持选项或在线技术内容更新。本文不再更新,仅供参考。访问
Microsoft 站点 ,获取完整的支持声明。
本文对可以访问“高级选项”菜单但无法引导至任何 Windows 模式的计算机进行故障排除。
目录:
- 使用启动修复还原重要的Windows文件
- 使用系统还原恢复到以前的状态
- 尝试引导至“Last Known-Good Configuration”
- 运行扩展戴尔诊断程序
- 将操作系统还原为出厂设置
启动修复是Windows恢复工具,它可以修复某些可能阻止Windows正常启动的问题,比如系统文件的丢失或损坏。当您运行启动修复时,它会扫描您的计算机是否存在问题,然后尝试修复它,以便您的计算机可以正常启动。
要了解有关使用启动修复恢复关键 Windows 文件的更多信息,请单击以下链接:
如何将 Windows 启动修复
重新运行到顶部
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如果未出现Windows Advanced Options(Windows高级选项)菜单,请重新启动计算机并再次尝试。 |
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尝试从最新的还原点进行还原。如果该还原点无法解决问题,请尝试下一个最新的还原点,直到找到解决该问题的还原点。选定还原点后,您需要重新安装所有已安装的软件。 |
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- 重新启动计算机。
- 在启动过程中点按 < F8 > ,直到出现 Windows 高级选项 菜单。
- 按 < 向下箭头 > ,直到选中 Repair Your Computer (修复计算机),然后按 < Enter 键 >。
- 在System Recovery Options(系统恢复选项)窗口中,单击选择您的语言,然后单击Next(下一步)。
- 以具有管理员权限的用户身份登录,单击OK(确定)。
- 从Choose a recovery tool(选择恢复工具)菜单中,单击System Restore(系统还原)。
- 在System Restore(系统还原)窗口中,单击Next(下一步)。
- 单击Show restore points older than 5 days(显示5天以前的还原点)复选框以获取完整的还原点列表。
- 单击选中某个还原点。
- 单击Next(下一步),然后单击Finish(完成)。
- 在确认窗口中单击Yes(是)。
- 系统还原成功完成后,单击Restart(重新启动)。
- 如果在还原过程中遇到任何错误信息,请按照屏幕说明更正错误。
我们有一个关于此主题的信息性视频,该
视频 还可以帮助您完成这些步骤。
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尝试引导至“Last Known-Good Configuration” |
“Last Known-Good Configuration”可帮助您重新建立计算机上次成功引导至 Windows 时使用的设置。要调用“Last Known-Good Configuration”,请执行以下步骤。
- 开机。
- 当消息“For troubleshooting and advanced startup options for Windows”(对于Windows的故障排除和高级启动选项)出现时,按 < F8 > 键。
- 选择 Last Known-Good Configuration 。
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仅当系统由于进行了任何更改而未成功引导时,此过程才有效。 |
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