Från och med den 11 april 2017 får Windows Vista-kunder inte längre nya säkerhetsuppdateringar, icke säkerhetsrelaterade programfixar, kostnadsfria eller betalda supportalternativ eller uppdateringar med tekniskt onlineinnehåll från Microsoft. Den här artikeln kommer inte längre att uppdateras och ligger endast kvar i informationssyfte. Gå till
Microsofts webbplats för hela supportredogörelsen.
Den här artikeln felsöker datorer med åtkomst till menyn Avancerade alternativ, men som inte kan starta i något läge i Windows.
Innehållsförteckning:
- Använd Startreparation om du vill återställa viktiga Windows-filer
- Använd Systemåterställning om du vill återställa systemet till ett tidigare tillstånd
- Försök att starta med den senast fungerande konfigurationen
- Kör den utökade Dell-diagnostiken
- Återställa fabriksinställningarna för operativsystemet
|
Använd Startreparation om du vill återställa viktiga Windows-filer |
Startreparation är ett återställningsverktyg i Windows som kan användas för att åtgärda vissa problem, till exempel saknade eller skadade systemfiler, som kan förhindra att Windows startar som det ska. När du kör Startreparation söker den igenom datorn efter problemet och försöker sedan åtgärda det så att datorn kan starta på rätt sätt.
Om du vill ha mer information om hur du använder Startreparation för att återställa viktiga Windows-filer klickar du på länken nedan:
Köra Windows startreparation
överst på sidan
|
Använd Systemåterställning om du vill återställa systemet till ett tidigare tillstånd |
|
Obs! |
|
|
Om menyn Avancerade alternativ för Windows inte visas startar du om datorn och försöker igen. |
|
|
Obs! |
|
|
Försök att återställa från den senaste återställningspunkten. Om problemet kvarstår försöker du med den näst senaste återställningspunkten, och fortsätter på så vis tills du har löst problemet. Du måste installera om alla program som har installerats efter den valda återställningspunkten. |
|
- Starta om datorn.
- Tryck på < F8 > under startprocessen tills menyn Avancerade alternativ för Windows visas.
- Tryck på < nedåtpilen > tills Reparera datorn är markerad och tryck sedan på < Retur >.
- I fönstret Systemåterställningsalternativ väljer du språk och sedan klickar du på Nästa.
- Logga in som en användare med administratörsbehörighet och klicka på OK.
- Välj Systemåterställning i menyn Välj ett återställningsverktyg.
- I fönstret Systemåterställning klickar du på Nästa.
- Markera kryssrutan Visa återställningspunkter som är äldre än 5 dagar om du vill se en fullständig lista över återställningspunkter.
- Klicka för att välja en återställningspunkt.
- Klicka på Nästa och sedan på Slutför.
- Klicka på Ja i bekräftelsefönstret.
- Klicka på Starta om när systemåterställningen har slutförts.
- Om felmeddelanden visas under återställningsprocessen korrigerar du felen med hjälp av de anvisningar som visas på skärmen.
Vi har en informativ
video om detta ämne som också kan hjälpa dig med dessa steg.
Överst på sidan
|
Försök att starta med den senast fungerande konfigurationen |
Med den senast fungerande konfigurationen kan du återupprätta de inställningar som datorn använde när du senast startade Windows. För att starta den senast fungerande konfigurationen utför du följande steg.
- Starta systemet.
- Tryck < på F8 när meddelandet For troubleshooting and advanced startup options for Windows, press F8 appear. (Tryck på F8 > för felsökning och avancerade startalternativ för Windows) visas.
- Välj den senast fungerande konfigurationen.
|
Obs! |
|
|
Den här proceduren fungerar bara om systemet inte har startats utan fel sedan några ändringar gjordes. |
|
Överst på sidan
|
Kör den utökade Dell-diagnostiken |
Det kan hända att en maskinvaruenhet stör den normala startprocessen i Windows. Dell har ett heltäckande verktyg för att identifiera maskinvaruproblem på Dell-datorn. Klicka på länken nedan för att få information om hur du kör Dells 32-bitars diagnostik.
Så här kör du Verktyget Dell Diagnostics
Överst på sidan
|
Återställa fabriksinställningarna för operativsystemet |
Ett kritiskt fel har inträffat med operativsystemet som varken är maskinvarurelaterat eller kan repareras med standardsystemverktyg. Om du vill återställa datorns operativsystem och programvara till de ursprungliga fabriksinställningarna öppnar du länken nedan:
Starta Ominstallationsguiden för Microsoft Windows
Överst på sidan