Windows 10: Скидання налаштувань біометрії Windows Hello

Зміст:

1. Параметри Windows Hello недоступні після оновлення модуля TPM
2. Як скинути Windows Hello
3. Інші корисні статті Windows Hello

Параметри Windows Hello недоступні після оновлення модуля TPM

Ви оновили модуль довірчої платформи (TPM) на своєму ноутбуці або настільному комп'ютері Dell? Не вдається запустити Windows Hello через інсталяцію?

У наступному розділі цієї статті ви дізнаєтеся, як вирішити цю проблему.

Якщо у вас виникла інша проблема з Windows Hello на ноутбуці або настільному комп'ютері Dell, перегляньте статті в третьому розділі.

Ознайомтеся зі статтею нижче, щоб отримати додаткові відомості про Windows Hello: Що таке Windows Hello?

Догори

Як скинути Windows Hello

Виконайте такі дії, щоб скинути біометрію Windows Hello на ноутбуці або настільному комп'ютері Dell:

1. Відкрийте панель «Сервіси» та зупиніть біометричну послугу:

   1. Натисніть клавіші Win + R одночасно, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

   2. Тип services.msc.

   3. Виберіть Біометрична служба Windows у лівому стовпці.

   4. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Зупинити зі списку, що з'явиться.

2. Створіть резервну копію старої бази даних:

   1. Відкрийте Провідник Windows.

   2. Перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Скопіюйте та вставте файли .dat у нову папку, яку ви створили.

3. Видаліть стару базу даних:

   1. Відкрийте Провідник Windows.

   2. Перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Видаліть файли .dat.

4. Відкрийте панель «Послуги» та запустіть біометричну послугу:

   1. Натисніть клавіші Win + R одночасно, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

   2. Тип services.msc.

   3. Виберіть Біометрична служба Windows у лівому стовпці.

   4. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Почати зі списку, що з'явиться.

5. Зареєструйте свої біометричні дані ще раз:

   1. Перейдіть до налаштувань облікового запису.

   2. У розділі «Параметри входу» пройдіть процес реєстрації, щоб повторно зареєструвати свої біометричні дані.

Догори

Інші корисні статті Windows Hello

Якщо у вас виникла інша проблема з Hello Biometrics від Windows, перегляньте наступні статті від Dell:

• Що таке Windows Hello?
• Як налаштувати Windows Hello в Windows 10 для біометричних сканерів
• Функція розпізнавання облич Windows 10 Hello - підтримувані системи та вимоги
• Інсталяція Windows Hello не працює після оновлення Fall Creators Update

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як налаштувати Windows Hello в Windows 10 для біометричних сканерів
• Що таке Windows Hello?
• Налаштування та використання входу за допомогою PIN-коду Microsoft Hello у Windows 11 та Windows 10
• Інсталяція Windows Hello не працює після оновлення Fall Creators Update
• Як увімкнути програмне забезпечення швидкого доступу до розпізнавання облич у системах Dell.