As cores ficam esmaecidas e desbotadas nos monitores S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX e U2718Q quando o Grande alcance dinâmico é ativado no Windows 10 e 11

Sumário:

1. As cores estão esmaecidas
2. O streaming de conteúdo HDR está esmaecido
3. Solução

As cores do monitor ficam esmaecidas e desbotadas quando o recurso Grande alcance dinâmico é ativado nas configurações de exibição do Windows 10 e 11.

As cores estão esmaecidas

Quando você ativa o Grande Alcance Dinâmico (HDR) nas propriedades de exibição do Windows 10 e 11 para utilizar os monitores Dell S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX e U2718Q, a exibição de todo o conteúdo não HDR (incluindo todos os planos de fundo do Windows e aplicativos básicos) ficará fraca e esmaecida. (Figuras 1 e 2.)

Figura 1. - Aparência fraca, apagada e desbotada com HDR ativado nas configurações de exibição do Windows
 

Figura 2. - Configurações de exibição do Windows, HDR ativado.
 

Se você configurar as propriedades de exibição do Windows 10 e 11 com o HDR desativado, as cores dos aplicativos padrão do Windows ficarão nítidas e vívidas. (Figuras 3 e 4.)

Figura 3. - Aparência normal com HDR desativado nas configurações de exibição do Windows.
 

Figura 4. - Configurações de exibição do Windows, HDR desativado.
 

Quando você visualiza o conteúdo HDR real com o HDR desativado nas configurações de exibição, as cores ficam supersaturadas e distorcidas. (Figura 5.)

Figura 5. - Conteúdo HDR supersaturado e distorcido quando reproduzido com HDR desativado nas configurações de exibição do Windows.
 

Se você visualizar o mesmo conteúdo HDR depois de alternar a opção HDR nas configurações de exibição, as cores voltam a ficar nítidas e vívidas. (Figura 6).

Figura 6. - Conteúdo HDR brilhante e vívido reproduzido com HDR ativado nas configurações de exibição do Windows
 

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O streaming de conteúdo HDR está esmaecido

Outro problema de visualização de conteúdo HDR envolve a transmissão de conteúdo HDR. Se for reproduzido por transmissões HDR on-line (YouTube etc.), você poderá identificar um vídeo apagado e fraco. Se você fizer download do mesmo conteúdo e reproduzi-lo localmente no sistema, o conteúdo HDR ficará claro e nítido. As imagens abaixo mostram conteúdo HDR local à esquerda e transmissão on-line à direita. (Figuras 7, 8, e 9.)

Figura 7. - Conteúdo HDR reproduzido localmente versus streaming ao vivo do mesmo conteúdo por banda larga.

Figura 8. - Conteúdo HDR reproduzido localmente versus streaming ao vivo do mesmo conteúdo por banda larga.

Figura 9. - Conteúdo HDR reproduzido localmente versus streaming ao vivo do mesmo conteúdo por banda larga.

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Solução

Nessas duas situações, os recursos de HDR nos monitores Dell S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX e U2718Q estão funcionando de acordo com as especificações de design.

Quando o HDR é ativado nas propriedades de exibição do Windows 10 e 11, a exibição do conteúdo não HDR, incluindo a do plano de fundo do sistema, da área de trabalho e dos menus, ficará fraca e indistinta. Somente o conteúdo HDR real será exibido normalmente.

É recomendável que você habilite apenas o recurso HDR nas configurações de exibição quando for reproduzir um conteúdo HDR. Quando finalizar a reprodução do conteúdo, basta alternar o HDR para a posição “Off” (desligado) e o sistema retornará à aparência normal.

Se você encontrar um conteúdo de transmissão HDR que não se pareça com um conteúdo HDR verdadeiro (veja as imagens acima), é recomendável fazer o download do conteúdo HDR localmente no sistema. Quando reproduzido no sistema local, o problema de transmissão HDR parece não ocorrer.

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