Přeskočit na hlavní obsah

BitLocker-gendannelsesprompt efter tvungen nedlukning

Shrnutí: Løs problemet med BitLocker-gendannelsesprompten efter tvungen nedlukning på visse Dell Latitude-og Precision-systemer.

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Příznaky

Hvis Windows er tvunget til at lukke (hold tænd/sluk-knappen nede, indtil systemet er slukket), vil systemet spørge efter BitLocker-tasten ved næste opstart. Dette symptom kan findes på platformene nedenfor:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Řešení

Den nye TPM-firmware (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8 er nu blevet opgraderet på Dells supportwebsted til at løse problemet.  Download for at opdatere dit system.

Dotčené produkty

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000140883
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 dub 2021
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.