TPMが所有されているため、1.2または2.0の間でTPMを変更できない

TPMを搭載したWindows 10システムが再起動されるたびに、Windows 10は所有権を取得しないように特に指示されていない限り、TPMの所有権を自動的に取得します。

TPM 2.0へのアップグレードまたはTPM 1.2へのダウングレードのプロセスでは、変更前に所有権が解放されている必要があります。

1. 管理者としてPowerShellを実行します。(検索ボックスに「PowerShell」と入力し、メニューで [PowerShell ]を右クリックして、[ 管理者として実行]をクリックします。(図1を参照)。
   
   
   図1PowerShellを開く
2. PowerShellで、次のコマンドを実行します。Disable-TpmAutoProvisioning 」と入力し、 Enterキーを押します。(図2を参照)
   
   
   図2PowerShellでTPMの自動プロビジョニングを無効にします。
3. Dell Data Protection（DDP）がインストールされている場合は、以下の追加手順を実行する必要があります。
   1. サービス デスクトップ アプリケーションを開きます（検索ボックスに「services.msc」と入力して、Enterキーを押します）
   2. DellMgmtAgent Windowsサービスを［無効］に設定します
   3. DellMgmtAgent Windowsサービスを停止します
   4. DellMgmtLoader Windowsサービスを［無効］に設定します
   5. DellMgmtLoader Windowsサービスを停止します
   6. TPMの削除手順に進む
4. 検索ボックスに コマンド「tpm.msc 」を入力し、 Enterキー を押してTPM管理コンソールを開きます。（図3を参照）。
   
   
   図3TPM管理コンソール
5. ［TPMをクリア］オプションを選択します。
6. システムが再起動します。次に電源がオフになり、再度オンになります。
7. BIOSに入らずに、Windowsを起動します。
8. ACアダプターをシステムに接続した状態で、 Dell TPM 1.2ファームウェア ユーティリティ ーまたは Dell TPM 2.0ファームウェア ユーティリティー を実行します。
9. Dell Data Protection（DDP）がインストールされている場合は、以下の追加手順を実行する必要があります。
   1. DellMgmtLoader Windowsサービスを［自動］に設定します
   2. DellMgmtLoader Windowsサービスを開始します
   3. DellMgmtAgent Windowsサービスを［自動］に設定します
   4. DellMgmtAgent Windowsサービスを開始します

オプション

コマンド ラインを使用して次のコマンドを実行すると、TPMが所有されているかどうかを確認できます。(CTRL + Rを押し、「cmd」と入力してから、cmd.exeを右クリックして管理者として実行)

次の入力を行います。Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value と入力し、 Enter キーを押します。（図4を参照）。

図4：TPMの所有権のステータス

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