Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

Po aktualizaci KB4100347 pro systém Windows 10 s ovladačem Realtek Audio přestane fungovat zvuk

Shrnutí: Následující článek obsahuje opravu ztráty zvuku po instalaci aktualizace systému Windows 10 KB4100347.

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Příznaky

U systémů Dell se zvukem Realtek může po aktualizaci KB4100347 Windows 10 dojít ke ztrátě zvuku a může se zobrazit následující chyba: "No Audio output device found."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Obrázek 1 – Umístění ovladače zvuku v části Další zařízení

Příčina

Ovladač zvuku se v procesu aktualizace odinstaluje.

Řešení

Přeinstalování ovladače zvuku toto chování napraví. Ovladač zvuku lze stáhnout z následujících umístění.

Doplňkové informace

Systémy s tímto chováním.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Další informace

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135929
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 led 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135929
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 led 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.