Přeskočit na hlavní obsah

Touchscreen geeft af en toe problemen of stopt met werken vanwege de instellingen voor energiebeheer

Shrnutí: Stappen voor het configureren van instellingen voor energiebeheer om het aanraakscherm correct te laten werken.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Het volgende artikel bevat informatie over touchscreens die niet werken nadat de instellingen voor energiebeheer zijn gewijzigd.


Touchscreen werkt niet nadat het LCD-scherm is uitgeschakeld door energiebeheer

U kunt een situatie tegenkomen waarbij de aanraakinvoer van het touchscreen-display niet werkt nadat het energiebeheer het touchscreen heeft uitgeschakeld.

VOORBEELD: Als u het scherm instelt op DIM na 2 minuten en SWITCH-OFF na 3 minuten. Door de muis te bewegen of op een willekeurige toets te drukken, wordt het beeldscherm weer ingeschakeld, maar de aanraakinvoer werkt niet meer.

Opmerking: Als uw systeem geen Human Interface Device (HID)-vermelding heeft in Apparaatbeheer, is dit artikel niet van toepassing op uw systeem.

Příčina

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Řešení

Pas de HID USB-energiebeheerinstelling aan in Apparaatbeheer

De oplossing bestaat erin de energie-instelling in Apparaatbeheer aan te passen onder HID-apparaten (Human Interface Devices) (Afbeelding 1).
SLN290492_en_US__21396294896539.USBI
Figuur 1

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Open Apparaatbeheer.
    Windows 7:

    1. Klik op Start
    2. Apparaatbeheer typen
    3. Klik op Apparaatbeheer in het menu

    Windows 8/8.1
    1. Op het startscherm
    2. Type apparaat
    3. Klik op het pictogram Apparaatbeheer

     

  2. Klik op de pijl naast Human interface Devices. U zou 2 items moeten zien die worden vermeld als een USB-apparaat.

    1. Klik met de rechtermuisknop op elk USB-apparaat en klik op Eigenschappen in het vervolgkeuzemenu
    2. Klik in het venster Eigenschappen USB-apparaat op het tabblad Energiebeheer
    3. Onder het tabblad Energiebeheer staat een selectievakje naast 'Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen'
    4. Schakel het selectievakje uit en klik op OK. Herhaal deze stappen voor het tweede USB-apparaat.
    5. Start het systeem opnieuw op.

     

Het aanraakscherm moet de aanraakfunctionaliteit behouden nadat het is uitgeschakeld. U kunt de muis, het toetsenbord of het aanraakscherm gebruiken om het lcd-scherm weer in te schakelen (Afbeelding 2).
SLN290492_en_US__31396294852665.USB
Figuur 2

Als u nog vragen hebt over deze oplossing, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.

Další informace

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Dotčené produkty

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135356
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 28 srp 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.