Číslo článku: 000135356
다음 문서에서는 전원 관리 설정을 변경한 후 터치스크린이 작동하지 않는 것에 대한 정보를 제공합니다.
전원 관리로 터치스크린이 비활성화된 후 터치스크린 디스플레이의 터치 입력이 작동하지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.
예제: 2분 후에 화면을 DIM로 설정하고 3분 후에 끄면 됩니다. 마우스를 움직이면 아무 키나 누르면 디스플레이가 다시 켜지지만 터치 입력은 더 이상 작동하지 않습니다.
원인 정보가 없습니다.
해결책은 장치 관리자의 HID(Human Interface Devices) 디바이스에서 전원 설정을 조정하는 것입니다(그림 1).
그림 1
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하십시오.
장치 관리자를 엽니다.
Windows 7:
휴먼 인터페이스 장치 옆에 있는 화살표를 클릭합니다. USB 장치로 나열된 2개 항목이 표시되어야 합니다.
터치스크린이 꺼진 후에도 터치 기능이 유지되어야 합니다. 마우스, 키보드 또는 터치스크린을 사용하여 LCD를 다시 켤 수 있습니다(그림 2).
그림 2
이 해결 방법에 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
05 led 2024
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