Přeskočit na hlavní obsah

Dotyková obrazovka může vykazovat občasné problémy nebo přestat fungovat kvůli nastavením Řízení spotřeby

Shrnutí: Postup konfigurace řízení spotřeby, aby dotyková obrazovka fungovala správně.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Následující článek obsahuje informace o problému, kdy po změně nastavení řízení spotřeby nefungují dotykové obrazovky.


Dotyková obrazovka nefunguje po vypnutí displeje LCD v řízení spotřeby

Může nastat situace, kdy dotykové ovládání dotykového displeje nebude fungovat poté, co řízení spotřeby zakáže dotykovou obrazovku.

PŘÍKLAD: Pokud nastavíte obrazovku na DIM po 2 minutách a SWITCH-OFF po 3 minutách. Pohnete myší a stisknete libovolnou klávesu, displej se znovu zapne, ale dotykové ovládání již nefunguje.

Poznámka: Pokud váš systém nemá ve Správci zařízení uveden jako zařízení HID (Human Interface Device), tento článek se vašeho systému netýká.

Příčina

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Řešení

Úprava nastavení řízení spotřeby HID USB ve Správci zařízení

Řešením je upravit nastavení napájení ve Správci zařízení v části Zařízení HID (Human interface Devices) (obrázek 1).
SLN290492_en_US__21396294896539. USBI
Obrázek 1

Tento problém vyřešíte provedením následujících kroků:

  1. Otevřete Správce zařízení.
    Windows 7:

    1. Klikněte na tlačítko Start.
    2. Typ Správce zařízení
    3. V nabídce klikněte na Správce zařízení .

    Windows 8/8.1
    1. Na úvodní obrazovce
    2. Typ zařízení
    3. Klikněte na ikonu Správce zařízení

     

  2. Klikněte na šipku vedle položky Zařízení s lidským rozhraním. Měly by se zobrazit 2 položky, které jsou uvedeny jako zařízení USB.

    1. Pravým tlačítkem klikněte najednotlivá zařízení USB a v rozevírací nabídce klikněte na možnost Vlastnosti
    2. V okně Vlastnosti zařízení USB klikněte na kartu Řízení spotřeby
    3. Na kartě řízení spotřeby je zaškrtávací políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypnout toto zařízení z důvodu úspory energie"
    4. Zrušte zaškrtnutí políčka a klikněte na tlačítko OK. Opakujte tyto kroky pro druhé zařízení USB.
    5. Restartujte systém.

     

Dotyková obrazovka by si měla zachovat dotykové funkce i po vypnutí. K opětovnému zapnutí displeje LCD můžete použít myš, klávesnici nebo dotykovou obrazovku (obrázek 2).
SLN290492_en_US__31396294852665. Port USB
Obrázek 2

Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Další informace

Dotčené produkty

Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135356
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 28 srp 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.