Přeskočit na hlavní obsah

BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker

Shrnutí: Tässä artikkelissa on tietoja toimista, jotka on suoritettava ennen BIOSin päivittämistä järjestelmissä, joissa BitLocker-salaus on käytössä. Lisäksi kerron, mitä tehdä, jos uusin BIOS-päivitys on aiheuttanut BitLocker-virheen. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Sisällysluettelo:

  1. BIOSin päivittäminen BitLocker käytössä
  2. Päivitetty BIOS ja BitLocker näyttävät virheen.
  3. Ratkaisu

1. BIOSin päivittäminen BitLockerin avulla

Kun päivität BIOSia järjestelmässä, jossa BitLocker <on käytössä > , ota huomioon seuraavat asiat.

Huomio: Jos BitLockerin toimintaa ei keskeytetä, BitLocker-avainta ei tunnisteta kun järjestelmä käynnistetään seuraavan kerran.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Jos palautusavain ei ole tiedossa, saatat menettää tietoja tai voit joutua asentamaan käyttöjärjestelmän uudelleen.


Příčina

2. BIOS-versiot, jotka aiheuttavat ongelmia BitLockerissa

Alla lueteltujen BIOS-versioiden on havaittu aiheuttavan virheen BitLockerissa, koska se ei ota käyttöön tai jatku, kun TPM (Trusted Platform Module) on TPM 2.0 -tilassa. Jos olet äskettäin päivittänyt järjestelmän BIOSin alla olevaan versioon. Korjaa ongelma päivittämällä uudelleen uuteen versioon, joka on saatavilla Dellin tukisivustolta .

Huomautus: Suosittelemme, että lataat ja asennat uusimman BIOS-version Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
 

Ympäristö

BIOS-versio, jota ongelma koskee

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175 / 5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4

 
Huomio: Suosittelemme, että asiakkaat eivät asenna alennettua BIOSia mistään syystä, vaikka heillä olisi paikallinen kopio. Varmista aina BIOS-päivityksen yhteydessä, että käytössä on uusin versio.
 

Řešení

3. Ratkaisu

Huomautus: Jos BitLocker-kuvaketta ei näy, syynä voivat olla järjestelmänvalvojien asettamat rajoitukset. Jos näin on, pyydä apua järjestelmänvalvojalta.

Tapa yksi: Helpoin ratkaisu on keskeyttää BitLockerin käyttö ennen BIOSin päivittämistä.

  1. Klikkaa Käynnistä

  2. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus > BitLocker-kiintolevysalaus

SLN153694_en_US__31368543642189.BitLock

  1. Valitse Keskeytä suojaus (sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tämä valitsemalla Kyllä).

     

  2. Nyt voit päivittää BIOSin (uusin versio voidaan ladata Dellin tukisivustosta).

  3. Katso tästä video-oppaasta ohjeita järjestelmän BIOSin päivittämiseen.

  4. Lisätietoja on myös artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään

  5. BIOS-päivityksen jälkeen voit jatkaa suojausta

SLN153694_en_US__41368543722568.Bitlock2

Tapa kaksi: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään gpedit.msc ja paina Enter-näppäintä.

    Huomautus: Järjestelmän käyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeus muokata ryhmäkäytäntöä.
  2. Näkyvissä pitäisi olla Paikallisen tietokoneen käytäntö, Tietokoneasetukset ja Käyttäjäasetukset

  3. Valitse Tietokoneasetukset-kohdassa Hallintamallit.

  4. Avaa Windowsin osat. Valitse BitLocker Drive Encryption -kansio.

  5. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Määritä TPM-käyttöympäristön vahvistusprofiili.

  6. Kaksoisnapsauta Vaadi lisätodennus käynnistyksen yhteydessä -käytäntöä. Valitse käytännön kohdalla Ei käytössä.

  7. Valitse Käytä ja OK. Käynnistä järjestelmä uudelleen.

  8. Kun BIOS on päivitetty, toista nämä vaiheet ja ota BitLocker uudelleen käyttöön.

SLN153694_en_US__6bitlocker_disable

 

Tapa kolme: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita hakuruutuun services ja paina Enter

  2. Vieritä alaspäin ja kaksoisnapsauta kohtaa BitLocker Disk Drive Encryption Service.

  3. Valitse Yleiset: Napauta avointa ikkunaa, napsauta Käynnistä-tyyppi-kohdan vieressä olevaa avattavaa ruutua (manuaalinen) ja valitse Poista käytöstä

  4. Valitse Palvelujen tila -kohdassa Pysäytä.

    SLN153694_en_US__7services-01


Další informace

Dotčené produkty

Latitude, Vostro, Fixed Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000134415
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 lis 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.