Vejledning til parring og fejlfinding af Dell Bluetooth-tastaturer og -mus

Indholdsfortegnelse:

1. Parringsoversigt
2. Tilslutning vha. synkroniseringsknapper
3. Afhjælpning af problemer med parring
4. Fastlåsning af trådløst Bluetooth-tastatur og -mus efter genstart
5. Fejlfinding og ofte stillede spørgsmål

1. Parringsoversigt

Trådløs forbindelse og Bluetooth-forbindelse finder sted mellem enheden eller en dongleadapter, når den er tilsluttet pc'en. Uden at denne proces finder sted, fungerer enheden ikke korrekt med computeren.

En nem måde at huske, hvilken adapter, der skal bruge hvilken type parring, er dette:

• Bluetooth-adaptere kan kun parres i operativsystemet.

• Afhængigt af deres konfiguration parres eksterne adaptere (USB-dongle) uden for eller inde i operativsystemet.

  BEMÆRK: For så vidt angår de tastaturer og mus, der er angivet i (tabel 1), henvises der til Dell Knowledge Base-artiklen Brug og fejlfinding af Dell Peripheral Manager om , hvordan du parrer, ophæver parringen og konfigurerer dit tastatur eller din mus.
  BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren kan også hjælpe med at identificere, hvilken tastaturmodel eller mus du har, hvis den understøtter din hardware.

  Dell Mobile Wireless Mouse – MS3320W Dell Laser Wired Mouse – MS3220 Dell Mobile Pro Wireless Mouse – MS5120W Dell trådløs mus til flere enheder – MS5320W Dells kombinerede trådløse tastatur og mus til flere enheder – KM7120W (KB7120W, MS5320W) Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse – KM5221W (KB3121W + MS3121W) Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse – MS7421W Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM714 Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM636 Dell Wireless Laser Mouse – WM514 Dell Wireless Mouse – WM326 Dell Wireless Mouse – WM126 Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse – KM717 Dell Premier Wireless Mouse – WM527

  
  Tabel 1: Tastaturer og mus, der understøttes af Dell Peripheral Manager

Tilbage til toppen

2. Tilslutning vha. synkroniseringsknapper

Dell Bluetooth-tastatur og -mus skal parres både udenfor operativsystemet og derefter igen, efter operativsystemet er indlæst. Nedenfor finder du en vejledning til tilslutning af tastatur og mus udenfor operativsystemet. Dette virker også, selvom du tidligere har tilsluttet tastaturet eller musen, og de ikke længere er parret.

	Parring af Dell Bluetooth-tastatur og -mus
1.	Sæt batterierne i tastaturet. Batterirummet er placeret under tastaturet. Tastaturet kræver to AA-batterier.
2.	Sæt batterierne i musen. Batterirummet er placeret under musen. Musen kræver to AA-batterier.
3.	Tænd tastaturet og musen ved hjælp af tænd/sluk-knappen i bunden af hver enhed.
4.	Tryk på tilslutningsknappen i bunden af tastaturet. Bluetooth-lysdioden oven på tastaturet begynder at blinke. BEMÆRK: Når du tænder computeren, er der lidt tid til at trykke på tilslutningsknappen i bunden af tastaturet. Sørg for at sætte tastaturet i registreringstilstand, før du tænder computeren.
5.	Tænd for computeren ved at trykke på tænd/sluk-knappen.
6.	Tryk på tilslutningsknappen på USB-modtageren. Når der er oprettet forbindelse, holder Bluetooth-lysdioden på tastaturet op med at blinke og lyser konstant i nogle få øjeblikke, hvilket betyder, at der er oprettet forbindelse mellem tastaturet og computeren. Bluetooth-lysdioden på tastaturet slukker efterfølgende og forbliver slukket.
7.	Tryk på tilslutningsknappen i bunden af musen. Bluetooth-lysdioden oven på musen begynder at blinke.
8.	Tryk på tilslutningsknappen på USB-modtageren. Når der er oprettet forbindelse, holder Bluetooth-lysdioden på musen op med at blinke og lyser konstant i nogle få øjeblikke, hvilket betyder, at der er oprettet forbindelse mellem musen og computeren. Bluetooth-LED'en på musen slukker derefter og forbliver slukket.
9.	Dell Bluetooth-tastaturet og -musen er nu klar til brug. Næste gang du genstarter computeren, opretter tastaturet og musen automatisk forbindelse. BEMÆRK: Hvis tastaturet eller musen ikke er tilsluttet, næste gang du starter, skal du trykke på en tast på tastaturet eller flytte musen et par gange for at genoprette forbindelsen. Hvis dette ikke virker, skal du følge ovenstående trin for at parre tastatur og mus udenfor Windows. BEMÆRK: Når tastatur og mus er parret uden for Windows, skal du parre tastaturet og musen igen, når Windows indlæses. Hvis der ikke parres tastatur og mus i Windows, kan det medføre fastlåsning, og tastatur og mus fungerer muligvis ikke korrekt.

3. Afhjælpning af problemer med parring

• Foretag en normal fejlfinding, som f.eks. kontrol af batterierne til både tastaturet og musen. Udskift om nødvendigt batterierne med nye batterier.
• Sluk computeren. Vent et par sekunder. Tænd for computeren igen.
• Tænd for tastaturet og musen.
• Foretag en parring udenfor operativsystemet. Se afsnittet Tilslutning ved hjælp af synkroniseringsknapper .
• Hvis Bluetooth-musen ikke er tilgængelig, skal du slutte en USB-mus til computeren.

Tilbage til toppen

4. Bluetooth-låsning af tastatur og mus efter genstart

Efter en genstart af computeren på grund af en Windows-opdatering eller af en anden årsag parres det trådløse Bluetooth-tastatur og musen ikke længere, når operativsystemet er indlæst, tastaturet og musen låses muligvis eller vil ikke være tilgængelige.

Du kan prøve nedenstående fejlfindingstrin for at prøve at løse dit problem.

Tilbage til toppen

5. Fejlfinding og ofte stillede spørgsmål

Bluetooth-driver.
Hvis du har problemer med at tilslutte Bluetooth-enheden, skal du opdatere Bluetooth-driveren. Se Dells vidensartikel Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads for at få oplysninger om, hvordan du downloader og installerer drivere.

Flere fejlfindingstrin:

1. Kontroller, at batterierne er nye og korrekt isat, og at musen og tastaturet er tændt.

2. Fjern modtageren, og sæt den i igen.

3. Hvis du stadig oplever forbindelsesproblemer, skal du genstarte computeren.

4. Tryk på og slip Bluetooth-knappen på musen og modtageren.

5. Vent mindst 20 sekunder.

6. Tryk på Bluetooth-knappen på tastaturet og modtageren, og slip den.

7. Kontroller, om Bluetooth er aktiveret i BIOS (tryk <på tasten F2> ved Dell-logoet ved opstart.

Se også artiklen Bluetooth Troubleshooting and Usage Guide i Dells Knowledge Base.

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell Bluetooth-forbindelse og parring med pc til flere enheder med trådløst tastatur og mus.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Dells trådløse tastatur og mus til flere enheder Bluetooth-forbindelse og parring med personlig computer
• Brug og fejlfinding for Dell Peripheral Manager
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til mus
• Dell trådløst Bluetooth-tastatur og -mus er fastlåst eller virker ikke efter genstart
• Bluetooth-fejlfindings- og -brugsvejledning