Vostro 成就台式机诊断指示灯参考指南

戴尔 Vostro 成就台式机一直以来都集成了诊断指示灯。这些可以是可听到的哔哔声、显示不同状态和颜色的电源按钮、特定的诊断 LED 指示灯或这些指标的组合。指明在开机自检 (POST) 过程中何时设备出现问题。

下面的文章是有关每个型号的可用代码和这些代码含义的参考指南。它们会根据不同型号及年份而变化和改进。这些指示灯只是缩小您为确定问题原因所执行的故障处理工作范围的起点。您可以使用这些代码来缩小必须遵循的故障处理指南的范围。或者，您也可以联系技术支持寻求进一步的帮助，他们也会寻找这些指标。

目录：

1. Vostro成就台式机系列（2020年至今）的诊断LED指示灯
2. Vostro成就台式机系列（2014年至2019年）的诊断LED指示灯
3. Vostro成就台式机系列（2011年至2014年）的诊断LED指示灯
4. Vostro成就台式机系列（2007年至2011年）的诊断LED指示灯
5. Vostro成就台式机报警音代码
6. 首字母缩写词术语表
7. 诊断指示灯指南

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Vostro成就台式机系列（2020年至今）的诊断LED指示灯

戴尔销售和支持的塔式计算机已改用琥珀色闪烁代码。这在戴尔的笔记本电脑中很常见。电源 LED (PLED) 通常为白色。

电源按钮LED指示灯状态

电源按钮LED	状态	电源状态	描述
	关	S4或S5	电源已关闭。指示灯空白。
	琥珀色闪烁	-	这是通电时 LED 指示灯的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	-	打开时 LED 的第二个状态指示 POWER_GOOD 信号处于活动状态。电源可能工作正常。
	呈白色闪烁	S1或S3	设备处于电力不足状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	S0	设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

提醒：您可以在电源选项中自定义电源按钮行为。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support/manuals 上的“我和我的戴尔”。

诊断 LED 指示灯

（例如：Vostro 成就 5880 等。）

提醒：闪烁模式包含两组数字。它们分为第一组（呈琥珀色闪烁）和第二组（呈琥珀色闪烁）。

• 第一组：电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多 9 次，暂停 1.5 秒钟，然后再运行第二组。
• 第二组：电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多 9 次，暂停 3 秒钟，然后再次运行第一组。

（例如：未检测到内存 (2, 3)，电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈琥珀色闪烁三次，暂停。此模式会一直持续到您关闭设备为止。）

LED 指示灯行为		问题描述	后续步骤
琥珀色闪烁代码
1	2	无法恢复的串行外围设备接口 (SPI) 闪存故障	与技术支持联系获得进一步的帮助
2	1	中央处理器(CPU)故障	运行 Intel CPU 诊断工具 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，寻求进一步的帮助
2	2	主板：基本输入/输出系统 (BIOS)、只读存储器 (ROM) 故障	将 BIOS 刷新到最新版本 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，进行进一步的故障处理
2	3	未检测到内存或随机存取存储器 (RAM)	确认已安装内存 对内存进行进一步的故障处理
2	4	内存或 RAM 故障	重新拔插内存 对内存进行进一步的故障处理
2	5	安装的内存无效	重新拔插内存 对内存进行进一步的故障处理
2	6	主板，芯片组错误	将 BIOS 刷新到最新版本 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
3	1	互补金属氧化物半导体 (CMOS) 电池故障	对 CMOS 电池进行故障处理 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，进行进一步的故障处理
3	2	外围设备互连 (PCI) 或显卡或芯片故障	与技术支持联系，进行进一步的故障处理
3	3	BIOS 恢复 1	找不到恢复映像 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
3	4	BIOS 恢复 2	恢复映像找到但无效 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
3	5	电源滑轨故障	与技术支持联系获得进一步的帮助
3	6	付费 SPI 卷错误	将 BIOS 刷新到最新版本 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，寻求进一步的帮助
3	7	Management Engine (ME) 错误	与技术支持联系获得进一步的帮助
4	2	CPU 电源线缆连接问题	重新拔插电源线 对电源装置 (PSU) 内置自检 (BIST) 进行故障处理 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，寻求进一步的帮助

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Vostro成就台式机系列（2014年至2019年）的诊断LED指示灯

对于此系列，塔式计算机上已没有诊断指示灯哔声，但在一体机 (AIO) 设备中仍保留。现在，电源按钮的状态指示灯会以闪烁和颜色转换的方式指出问题所在。

提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。

电源按钮LED指示灯状态

电源按钮LED	状态	电源状态	描述
	关	S4或S5	电源已关闭。指示灯空白。
	琥珀色闪烁	-	这是打开设备时 LED 的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
	琥珀色常亮	-	打开机器时 LED 的第二个状态指示 POWER_GOOD 信号处于活动状态。电源可能工作正常。
	呈白色闪烁	S1或S3	设备处于电力不足状态，即 S1 或 S3 状态。这并不表示出现了故障情况。
	白色常亮	S0	设备处于 S0 状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态，以表示已开始提取操作码。

诊断 LED 指示灯

电源LED	问题描述	建议的解决方案
1	主板：BIOS ROM故障	请联系技术支持。
2	内存	对内存和内存插槽进行故障处理。
3	主板：芯片组	请联系技术支持。
4	内存	对内存和内存插槽进行故障处理。
5	实时时钟 (RTC) 电源故障	更换 CMOS 电池。如果问题仍然存在，请与技术支持联系。
6	视频BIOS故障	请联系技术支持。
7	CPU	请联系技术支持。

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Vostro成就台式机系列（2011年至2014年）的诊断LED指示灯

此系列使用了电源按钮 LED 指示灯状态。电源按钮位于机箱的前面。您可以根据平坦的黑色正面和侧面板/机盖识别这些型号。

提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。

塔式机箱和一体机 (AIO) 计算机的电源 LED 指示灯诊断

Vostro 成就 260s 至 270s、460s 至 470s 以及 20 (3010)

LED 状态		系统状态	建议下一步
关		计算机已关闭或未接通电源。	对不能通电问题进行故障处理。
琥珀色闪烁		计算机已接通电源，设备可能出现故障或安装不正确。	对无法开机自检问题进行故障处理。
琥珀色常亮		计算机处于待机模式。	按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在，请聆听哔声码。
白色常亮		计算机已开机并正常工作。	如果计算机没有响应，请对无法启动或无视频问题进行故障处理。

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Vostro成就台式机系列（2007年至2011年）的诊断LED指示灯

此系列使用了电源按钮 LED 指示灯状态和颜色。电源按钮位于机箱的前面。您可以根据平坦的黑色正面和侧面板/机盖识别这些型号。

提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。

塔式计算机的电源 LED 指示灯诊断

Vostro 成就 200s 至 230s、400s 至 430s

LED 状态		系统状态	建议下一步
关		计算机已关闭或未接通电源。	对不能通电问题进行故障处理。
琥珀色闪烁		计算机已接通电源，设备可能出现故障或安装不正确。	对无法开机自检问题进行故障处理。
琥珀色常亮		计算机处于故障状态（包括电源）。	对无法开机自检问题进行故障处理。
呈蓝色闪烁		计算机处于待机模式。	按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在，请聆听哔声码。
蓝色常亮		计算机已开机并正常工作。	如果计算机没有响应，请对无法启动或无视频问题进行故障处理。

一体机 (AIO) 计算机的电源 LED 指示灯诊断

Vostro 成就 320s 至 360s

LED 状态		系统状态	建议下一步
关		计算机已关闭或未接通电源。	对不能通电问题进行故障处理。
琥珀色闪烁		计算机已接通电源，设备可能出现故障或安装不正确。	对无法开机自检问题进行故障处理。
琥珀色常亮		计算机处于待机模式。	按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在，请聆听哔声码。
白色常亮		计算机已开机并正常工作。	如果计算机没有响应，请对无法启动或无视频问题进行故障处理。

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Vostro成就台式机报警音代码

除了各种类型的诊断 LED 指示灯之外，在这些设备的某些型号上有许多可听见的哔声码。

这些代码得到各制造商的认可并在一段时间内保持不变。

下表中显示了这些代码的要点。

提醒：单击下方您要打开的部分的标题查看相关内容。

蜂鸣音代码表

诊断哔声码
代码	原因	建议的解决方案
1	BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障	请联系技术支持。
2	未检测到内存模块	对内存和内存插槽进行故障处理。
3	芯片组错误 计时时钟测试失败 A20 门电路故障 超级I/O芯片故障 键盘控制器测试失败	请联系技术支持。
4	RAM 读取和写入错误	对内存和内存插槽进行故障处理。
5	实时时钟故障	更换 CMOS 电池。如果问题仍然存在，请与技术支持联系。
6	视频BIOS测试失败	运行戴尔诊断程序。
7	CPU高速缓存测试失败	请联系技术支持。

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首字母缩写词术语表：

请参阅下表以了解本文中的首字母缩写词的定义。

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如果您需要更多帮助，请与戴尔技术支持联系。

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诊断指示灯指南

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