Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám počítačů Inspiron
Shrnutí: Tento článek představuje referenční příručku k diagnostickým kontrolkám LED a zvukovým kódům používaným na různých systémech Inspiron Tower a All in One (AIO).
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Pokyny
Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám počítačů Inspiron
Stolní počítače Inspiron od společnosti Dell mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy, konkrétní diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků, Indikuje, ve kterém okamžiku dochází během testu při spuštění počítače (POST) k potížím.
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. Tyto změny se mění v průběhu různých modelů a let. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při rozpoznávání příčiny aktuálních potíží. Lze je použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení výběru vhodného postupu odstraňování problémů. Případně se můžete obrátit s žádostí o další pomoc na technickou podporu, která tyto ukazatele také hledá.
Zde jsou další zdroje k tomu, jak rozumět zvukovým kódům stolních počítačů Dell a proč tlačítko napájení stolního počítače mění barvy nebo bliká?
Obsah:
- Diagnostické kontrolky LED u řady stolních počítačů Inspiron (od roku 2020 do současnosti)
- Diagnostické kontrolky LED u řady stolních počítačů Inspiron (2015–2019)
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu stolních počítačů Inspiron (2008 až 2015)
- Diagnostické kontrolky LED pro řadu stolních počítačů Inspiron (před rokem 2008)
- Slyšitelné zvukové signály stolních počítačů Inspiron
- Slovníček akronymů
- Průvodci diagnostickými kontrolkami
Poznámka: U všech následujících tabulek nezapomínejte, že během procesu POST slouží diagnostické kontrolky LED pouze jako ukazatel pokroku. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil zastavení testu POST.
Poznámka: Dokončí systém test POST, aniž by se zastavil na konkrétním chybovém kódu, a zobrazí černou obrazovku? Nejpravděpodobnějším důvodem je problém, kdy neproběhne spuštění, a nikoli test POST.
Diagnostické kontrolky LED u řady stolních počítačů Inspiron (od roku 2020 do současnosti)
U systémů Tower, které se v současné době prodávají a jsou podporovány, došlo k přechodu na kód žlutě blikající kontrolky. To je u notebooků Dell běžné. Kontrolka PLED je obvykle bílá.
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
| Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Stav napájení | Popis |
|---|---|---|---|
 |
Nesvítí | S4 nebo S5 | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. |
 |
Bliká žlutě | - | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. |
 |
Svítí žlutě | - | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD a napájení je pravděpodobně v pořádku. |
 |
Bliká bíle | S1 nebo S3 | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. |
 |
Svítí bíle | S0 | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Poznámka: Chování tlačítka napájení lze upravit v části Možnosti napájení. Další informace najdete v článku „Já a můj“ Dell na adrese www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881 atd.
Poznámka: Sekvenci blikání tvoří 2 sady. Dělí se na první skupinu (blikání žluté kontrolky) a druhou skupinu (blikání žluté kontrolky).
Příklad: Když není zjištěna paměť (2,3), kontrolka LED stavu baterie dvakrát blikne žlutě, poté následuje přestávka, blikne třikrát bíle, přestávka atd. Tato sekvence se opakuje až do vypnutí systému.
- První skupina: Kontrolka LED stavu baterie až 9krát blikne žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
- Druhá skupina: Kontrolka LED stavu baterie až 9krát blikne žlutě, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.
Příklad: Když není zjištěna paměť (2,3), kontrolka LED stavu baterie dvakrát blikne žlutě, poté následuje přestávka, blikne třikrát bíle, přestávka atd. Tato sekvence se opakuje až do vypnutí systému.
| Chování kontrolky LED | Popis problému | Další kroky | |
|---|---|---|---|
| Kód blikání žluté kontrolky | |||
| 1 | 2 | Neodstranitelné selhání paměti Flash SPI |
|
| 2 | 1 | Selhání CPU |
|
| 2 | 2 | Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
| 2 | 3 | Není detekována paměť nebo paměť RAM |
|
| 2 | 4 | Chyba paměti nebo paměti RAM |
|
| 2 | 5 | Instalována neplatná paměť |
|
| 2 | 6 | Chyba systémové desky, čipové sady |
|
| 3 | 1 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
| 3 | 2 | Selhání PCI nebo grafické karty/čipu |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Selhání napájecí sběrnice |
|
| 3 | 6 | Chyba objemu placeného SPI |
|
| 3 | 7 | Chyba ME |
|
| 4 | 2 | Problém s připojením napájecího kabelu procesoru |
|
Diagnostické kontrolky LED u řady stolních počítačů Inspiron (2015–2019)
U prodávaných a podporovaných systémů Tower a All in One (AIO) odpovídá blikající kontrolka napájení standardnímu zvukovému kódu. Kontrolka PLED je obvykle bílá.
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
| Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Stav napájení | Popis |
|---|---|---|---|
 |
Nesvítí | S4 nebo S5 | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. |
 |
Bliká žlutě | - | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. |
 |
Svítí žlutě | - | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní signál POWER_GOOD a napájení je pravděpodobně v pořádku. |
 |
Bliká bíle | S1 nebo S3 | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. |
 |
Svítí bíle | S0 | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Inspiron 660, 3252 až 3655 a 20 až 27 AIO
| Diagnostické zvukové kódy | |||
|---|---|---|---|
| Stav LED | Zvukový kód | Příčina | Doporučené řešení |
 |
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | Kontaktujte technickou podporu. |
 |
2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
 |
3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
Kontaktujte technickou podporu. |
 |
4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
 |
5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu |
 |
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
 |
7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | Kontaktujte technickou podporu. |
Diagnostické kontrolky LED pro řadu stolních počítačů Inspiron (2008 až 2015)
Tato řada používala stavy kontrolky LED tlačítka napájení a zvukové kódy. Kontrolka PLED je obvykle bílá.
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
| Stav LED | Stav systému | Doporučený následný krok | |
|---|---|---|---|
| Nesvítí |  |
Počítač je vypnutý nebo není napájen | Odstraňte problém se ztrátou napájení |
| Bliká žlutě |  |
Pokud je počítač napájen, může být zařízení vadné nebo nesprávně nainstalované. | Odstraňte problém, kdy neproběhne test POST |
| Svítí žlutě |  |
Počítač je v úsporném režimu | Normální provoz obnovíte stisknutím klávesy na klávesnici, pohybem myši nebo stisknutím tlačítka napájení. Pokud problém přetrvává, vyčkejte na zvukový signál |
| Svítí bíle |  |
Počítač je zapnutý a pracuje normálně | Pokud počítač nereaguje, odstraňte problém, kdy neproběhne spuštění/chybí obraz |
Počítače Inspiron 535 až 710 a 19 ku jedné (2310)
| Diagnostické zvukové kódy | ||
|---|---|---|
| Zvukový kód | Příčina | Doporučené řešení |
| 1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | Kontaktujte technickou podporu. |
| 2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
| 3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
Kontaktujte technickou podporu. |
| 4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
| 5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu |
| 6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
| 7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | Kontaktujte technickou podporu. |
Diagnostické kontrolky LED pro řadu stolních počítačů Inspiron (před rokem 2008)
Tato řada používala stavy kontrolky LED tlačítka napájení a zvukové kódy na systémech Tower a All in One (AIO). Kontrolka PLED je obvykle modrá.
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
| Stav LED | Stav systému | Doporučený následný krok | |
|---|---|---|---|
| Nesvítí |  |
Počítač je vypnutý nebo není napájen | Odstraňte problém se ztrátou napájení |
| Bliká žlutě |  |
Pokud je počítač napájen, může být zařízení vadné nebo nesprávně nainstalované. | Odstraňte problém, kdy neproběhne test POST |
| Svítí žlutě |  |
Počítač má závadu, a to včetně napájecího zdroje | Odstraňte problém, kdy neproběhne test POST |
| Bliká modře |  |
Počítač je v úsporném režimu | Normální provoz obnovíte stisknutím klávesy na klávesnici, pohybem myši nebo stisknutím tlačítka napájení. Pokud problém přetrvává, vyčkejte na zvukový signál |
| Modrá nepřerušovaně |  |
Počítač je zapnutý a pracuje normálně | Pokud počítač nereaguje, odstraňte problém, kdy neproběhne spuštění/chybí obraz |
Inspiron 518s až 530s
| Diagnostické zvukové kódy | ||
|---|---|---|
| Zvukový kód | Příčina | Doporučené řešení |
| 1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | Kontaktujte technickou podporu. |
| 2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
| 3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
Kontaktujte technickou podporu. |
| 4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
| 5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu |
| 6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
| 7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | Kontaktujte technickou podporu. |
Slyšitelné zvukové signály stolních počítačů Inspiron
Kromě různých typů diagnostických kontrolek LED je u modelů těchto počítačů k dispozici několik zvukových signálů.
Tyto signály jsou respektovány mezi výrobci a již delší dobu se nemění.
V následující tabulce je uveden klíč k těmto signálům.
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
| Diagnostické zvukové kódy | ||
|---|---|---|
| Kód | Příčina | Doporučené řešení |
| 1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | Kontaktujte technickou podporu. |
| 2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
| 3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
Kontaktujte technickou podporu. |
| 4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Proveďte postup odstraňování problémů u paměti a paměťových slotů |
| 5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii systému CMOS a obraťte se na technickou podporu |
| 6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
| 7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | Kontaktujte technickou podporu. |
Slovníček akronymů:
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
| Zkratka | Definice |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů) |
| CFG | Konfigurace zdrojů |
| Procesor | Central Processing Unit (procesor) |
| DIMM | Dual In-line Memory Module (duální řadový modul paměti) |
| DMA | Direct Memory Access (přímý přístup do paměti) |
| EC | Embedded Controller (vestavěný řadič) |
| HECI | Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče) |
| LCD | Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů) |
| Kontrolka LED | Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda) |
| MBF | Motherboard Failure (porucha základní desky) |
| MBIST | Vestavěný samočinný test paměti |
| ME | Management Engine |
| MEM | Paměť |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM) |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Post-video Activity (činnost po spuštění videa) |
| PRV | Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa) |
| PSU | Power Supply Unit (napájecí zdroj) |
| RAM | Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem) |
| RCM | Recovery Mode (režim obnovení) |
| ROM | Read Only Memory (paměť pouze pro čtení) |
| RTC | Real Time Clock (hodiny reálného času) |
| S0 | Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, kdy je počítač se systémem Windows spuštěn. |
| S1 | Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu. |
| S2 | Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě dat z mezipaměti procesoru a systému, protože procesor není napájen. |
| S3 | Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM. Pevné disky a další hardware se vypnou. |
| S4 | Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou data z paměti RAM a další data uložena na pevný disk. |
| S5 | Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek) |
| SPI | Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní) |
| STD | Předání spouštění |
| STO | Storage Device (úložné zařízení) |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | Video |
Poznámka:
Pokud zaznamenáte rozpoznatelný kód, postupujte podle pokynů. Pokud se musíte obrátit na místní podporu, ujistěte se, že máte po ruce kód. Technik tyto údaje potřebuje, aby vám mohl dále pomoci.
Pokud vidíte neznámý kód nebo takový kód, který není uveden výše, obraťte se přímo na místní podporu.
Pokud zaznamenáte rozpoznatelný kód, postupujte podle pokynů. Pokud se musíte obrátit na místní podporu, ujistěte se, že máte po ruce kód. Technik tyto údaje potřebuje, aby vám mohl dále pomoci.
Pokud vidíte neznámý kód nebo takový kód, který není uveden výše, obraťte se přímo na místní podporu.
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Další informace
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Dotčené produkty
InspironVlastnosti článku
Číslo článku: 000132276
Typ článku: How To
Poslední úprava: 07 bře 2025
Verze: 10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.