Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Jak rozumět zvukovým kódům u notebooků Dell

Shrnutí: Tento článek slouží jako příručka k různým diagnostickým zvukovým signálům u notebooků Dell.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Obsah:

Úvod ke zvukovým signálům nebo kódům kontrolek LED u notebooků Dell

Diagnostické ukazatele, jako jsou zvukové signály nebo kódy kontrolek LED, které jsou užitečné při diagnostice a řešení problémů, které se mohou vyskytnout při spouštění notebooku.

Pokud obrazovka nedokáže zobrazit jakékoli chyby, může počítač při spuštění vydávat řadu zvukových signálů.

  1. 3 znamená 3-3-3-3, tedy 3 zvukové signály a další 3 a další… v nekonečné smyčce, dokud uživatel nestiskne tlačítko napájení a nevypne počítač.

  2. Prodleva mezi jednotlivými zvukovými signály je 300 ms. Prodleva mezi jednotlivými sekvencemi zvukových signálů je 3 sekundy, přičemž délka jednoho zvukového signálu je 300 ms.

  3. Po každém signálu a po každé sekvenci signálů by měl systém BIOS rozpoznat, jestli uživatel stiskl tlačítko napájení. Pokud ano, systém BIOS přejde ze smyčky, provede normální proces vypnutí a vypne notebook.

POZNÁMKA: Informace týkající se diagnostických kontrolek, jako jsou zvukové kódy nebo kódy kontrolek LED, naleznete v dokumentaci k notebooku Dell.
 
POZNÁMKA: Pokud počítač indikuje kód, který není uveden v tomto průvodci, přečtěte si dokumentaci k notebooku Dell nebo kontaktujte technickou podporu Dell, aby tento neznámý kód prošetřila.

Pokud váš počítač indikuje uvedený kód, použijte popisy chyby níže ke zúžení oblasti možných řešení problému neprovedení testu POST. Další kroky odstraňování problémů najdete v článku Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST.

Případně, v případě zvukových signálů nebo chybových kódů souvisejících se systémovou pamětí nebo pamětí RAM, zjistěte, jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí notebooku Dell.

Pokud počítač projde testem POST, může při spouštění vydat zvukový signál (některé počítače nemusí vydat žádný signál anebo jej vydají dvakrát). Pokud však počítač testem POST neprojde, může vydat zvukový kód nebo kód kontrolky LED, který upozorňuje na možný zdroj problému.

Zpět na začátek

Notebooky Inspiron

V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell Inspiron.

Tabulka 1: Blikání kontrolky LED napájení nebo zvukový kód u notebooků Inspiron
Zvukový kód Popis chyby Chyba(y) Doporučený postup
1 Základní deska: Chyba paměti ROM systému BIOS Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM
2 Paměť Není detekována paměť (RAM)
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
3 Základní deska: Čipová sada
  • Chyba čipové sady (chyba North a South bridge)
  • Chyba testu hodin
  • Chyba brány A20
  • Chyba čipu Super I/O.
  • Chyba řadiče klávesnice
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
4 Paměť Chyba paměti (RAM)
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
5 Porucha napájení hodin reálného času Selhání baterie paměti CMOS
  1. Zjistěte, jak obnovit systém BIOS nebo paměť CMOS nebo vymazat paměť NVRAM v počítačích Dell.
  2. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
6 Video BIOS Selhání grafické karty/čipu
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
7 Procesor (CPU) Chyba procesoru (CPU)
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
8 (starší počítače, které se již neprodávají) LCD Selhání LCD kontaktovat technickou podporu.

Zpět na začátek

Notebooky XPS

Následující tabulka obsahuje informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell XPS.

Tabulka 2: Blikání kontrolky LED napájení nebo zvukový kód u notebooků XPS
Zvukový kód Popis chyby Doporučený následný krok
1 Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
2 Není detekována paměť (RAM)
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
3
  • Chyba čipové sady (chyba North a South bridge)
  • Chyba testu hodin
  • Chyba brány A20
  • Chyba čipu Super I/O.
  • Chyba řadiče klávesnice
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
4 Chyba paměti (RAM)
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
5 Selhání baterie paměti CMOS
  1. Zjistěte, jak obnovit systém BIOS nebo paměť CMOS nebo vymazat paměť NVRAM v počítačích Dell.
  2. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
6 Selhání grafické karty/čipu
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
7 Chyba procesoru (CPU)
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
8 Selhání LCD kontaktovat technickou podporu.

Zpět na začátek

Notebooky Vostro

V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell Vostro.

Tabulka 3: Blikání kontrolky LED napájení nebo zvukový kód u notebooků Vostro
Zvukový kód Popis Pokrytí poruch Doporučený postup
1 Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Čip systému BIOS Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS nebo chyby paměti ROM
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
2 Nebyla zjištěna žádná paměť RAM Nezjištěny žádné paměťové moduly
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
3
  • Chyba čipové sady (čipová sada North a South Bridge, chyba DMA/IMR/časovače pro platformu Intel); chyba čipové sady
  • Chyba testu hodin
  • Chyba brány A20
  • Chyba čipu Super I/O.
  • Chyba testu řadiče klávesnice.
 Selhání základní desky
(kontrolka LED napájení bliká žlutě)
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
4 Porucha čtení/zápisu paměti RAM Došlo k selhání paměti.
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
5 Chyba napájení RTC Selhání baterie paměti COMS
  1. Zjistěte, jak obnovit systém BIOS nebo paměť CMOS nebo vymazat paměť NVRAM v počítačích Dell.
  2. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
6 Porucha testu systému BIOS grafické karty Selhání grafické karty
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
7 Selhání CPU Procesor
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
8 LCD Selhání LCD kontaktovat technickou podporu.

Zpět na začátek

Notebooky Latitude

Následující tabulka obsahuje informace o zvukových signálech a možných řešeních pro notebooky Dell Latitude.

Tabulka 4: Blikání kontrolky LED napájení nebo zvukový kód u notebooků Latitude
Zvukový kód Popis Pokrytí poruch Doporučený postup
1 Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Čip systému BIOS Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS nebo chyby paměti ROM
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
2 Nebyla zjištěna žádná paměť RAM Nezjištěny žádné paměťové moduly
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
3
  • Chyba čipové sady (čipová sada North a South Bridge, chyba DMA/IMR/časovače pro platformu Intel); chyba čipové sady
  • Chyba testu hodin
  • Chyba brány A20
  • Chyba čipu Super I/O.
  • Chyba testu řadiče klávesnice.
 Selhání základní desky
(kontrolka LED napájení bliká žlutě)
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
4 Porucha čtení/zápisu paměti RAM Došlo k selhání paměti.
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
5 Chyba napájení RTC Selhání baterie paměti COMS
  1. Zjistěte, jak obnovit systém BIOS nebo paměť CMOS nebo vymazat paměť NVRAM v počítačích Dell.
  2. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
6 Porucha testu systému BIOS grafické karty Selhání grafické karty
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
7 Selhání CPU Procesor
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
8 LCD Selhání LCD kontaktovat technickou podporu.

Zpět na začátek

Mobilní pracovní stanice Precision

V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky mobilní pracovní stanice Dell Precision.

Tabulka 5: Blikání kontrolky LED napájení nebo zvukový kód u mobilních pracovních stanic Precision
Zvukový kód Popis Pokrytí poruch Doporučený postup
1 Základní deska, pokrývá poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
2 Není detekována paměť / paměť RAM Nezjištěny žádné paměťové moduly
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
3 Základní deska, chyba čipové sady, porucha hodin, porucha brány A20, porucha sběrnice Super I/O, porucha řadiče klávesnice Základní deska; čipová sada
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
4 Chyba paměti/RAM Došlo k selhání paměti.
  1. Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell
5 Chyba napájení hodin reálného času Selhání baterie paměti COMS
  1. Zjistěte, jak obnovit systém BIOS nebo paměť CMOS nebo vymazat paměť NVRAM v počítačích Dell.
  2. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
6 Chyba grafické karty/čipu Video BIOS
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
7 Procesor Selhání CPU
  1. Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním počítače Dell a identifikovat potenciální selhání hardwaru.
8 LCD Selhání LCD kontaktovat technickou podporu.
Poznámka: V závislosti na hardwarové konfiguraci počítače bude možná nutné připojit k výstupnímu konektoru reproduktory, aby byl signál slyšet. Pokud počítač nevydává žádné zvukové signály v opakované sekvenci. V níže uvedených příručkách zjistíte, co znamenají diagnostické kontrolky LED na vašem počítači.

Zpět na začátek

Další informace

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa a Číny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Dotčené produkty

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000132041
Typ článku: How To
Poslední úprava: 20 pro 2023
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.