Některá čísla článků se možná změnila. Pokud zde není to, co hledáte, zkuste vyhledat všechny články. Hledat články

Číslo článku: 000129397

他社製プリンタの使用方法とトラブルシューティング方法

Shrnutí: この文書では、Dell以外のブランドのプリンタの一般的なトラブルシューティング手順と情報について説明します。

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

注：以下の手順は、すべての製造元のプリンターに適用されます。

コンピュータとプリンタがUSBケーブルで接続されている場合は、USBケーブルの両端をそれぞれ抜き差しします。
コンピューターを再起動します
プリンタの電源を切ります。
プリンタの電源ケーブルをA/Cコンセントまたはサージプロテクタから抜き、30秒以上待ちます。
プリンタの電源ケーブルをA/Cコンセントまたはサージプロテクタにもう一度差し込みます。
プリンタの電源を再び入れます。
テストページを印刷します。Windowsからテストページを印刷する方法については、コンピューターにインストールされているオペレーティングシステムに対応する下のリンクをクリックしてください。
ページが正常に印刷されると、これ以上のアクションは必要ありません。

ワイヤレスネットワークまたは有線ネットワーク（USBケーブル以外）で接続されているネットワークプリンタの場合は、コンピュータがネットワーク上にあり、プリンタのポータル設定とIPアドレスが正しいことを確認します。（コンピュータがネットワーク上にあることを確認する方法、およびプリンタのポータル設定とIPアドレスが正しいことを確認する方法に関しては、次のリンクからご利用のコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムに合うものを選び、クリックします）

プリンタのトラブルシューティングを実行して診断を実施し、プリンタのスプーラに関する問題を自動的に修正します。詳細については、デルのナレッジベースの文書「プリンタのスプーラエラーの解決方法」を参照してください。
テストページを印刷します。
上記の手順を参照してください。

プリンタが動作していた時点にシステムを復元します。
システムリセットの実行方法については、Dell Knowledge Baseで次の文書を参照してください。
- Windows 10の場合は、「デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする」を参照してください。
- Windows XP、Vista、7、および8の場合、「How To Restore or Reinstall Microsoft Windows on a Dell Computer（デルコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法）」を参照してください。
注：それでもプリンタが正常に動作しない場合は、手順13に進みます。

プリンタドライバをアンインストールし、最新のプリンタドライバをダウンロードしてインストールします。
- デルのプリンタについてこれを実行する方法に関しては、デルのナレッジベース文書「How to Download and Install Printer Drivers and Firmware」（プリンタドライバおよびファームウェアのダウンロードおよびインストール方法）を参照してください。
- Dell以外のプリンタに関するヘルプは、Dell Knowledge Base文書の「Dell以外のプリンタドライバ、マニュアルおよびサポート」を参照してください。

デル以外のプリンタの追加サポート、ドライバ、マニュアルについては、プリンタの製造元にお問い合わせください。

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Printers & Accessories

Desktops & All-in-Ones, Laptops

03 led 2024

How To

Zpět na začátek