Přeskočit na hlavní obsah

安装在 PCIe 插槽 1 中的 Precision 5810 或 3620 Thunderbolt 卡

Shrnutí: 如果 Thunderbolt 2.0 PCIe 扩展控制器卡安装在 Precision T5810 或 T3620 主板上不正确的插槽中,则该卡无法识别或正常工作。本文提供有关此问题的更多信息,以及有关正确安装 Thunderbolt 2.0 卡的指导。

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Thunderbolt 2.0 卡安装在 PCIe 插槽 1 中

Precision Tower 5810 用户报告称,在收到系统时,Thunderbolt 应用程序无法识别 Thunderbolt 2.0 卡,并且该卡无法发挥全部功能。

已确定卡安装在 PCIe 3.0 插槽(插槽 1)中。Thunderbolt 2.0 卡设置指南指出,要正常运行,必须将卡安装到 PCIe 2.0 插槽(插槽 5)中(图 1):

SLN301520_en_US__1Thunderbird-插槽-1
图 1:在插槽 5 中安装 Thunderbolt 2.0 附加卡

Příčina

无原因信息

Řešení

Thunderbolt 附加卡设置指南 表示此卡应位于 Precision Tower 5810 和 7810 的 PCIe 插槽 5 中。对于 Precision Tower 3620,Thunderbolt 2.0 卡应安装在插槽 3 中,以便其正常工作。

如果您遇到此问题,请确保在正确的 PCIe 插槽中安装了 Thunderbolt 2.0 卡。

将 Thunderbolt 控制器卡安装到正确的 PCIe 插槽后,Thunderbolt 应用程序可正确识别该卡并正常运行。

Dotčené produkty

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129323
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 čvn 2024
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.