Zjištění stavu zásilky, žádostí o podporu a záruky, Informace o nástrojích automatické podpory, Diagnostika počítače a oprava
Pomoc se stavem pracovní objednávky, stavem žádosti o podporu, stavem záruky, diagnostikou problémů s hardwarem počítače a nastavením opravy v případě potřeby. A získání informací o nástrojích automatické podpory, přepravě, doručení a pokrytí náhodného poškození.
Shrnutí:
Pomoc se stavem pracovní objednávky, stavem žádosti o podporu, stavem záruky, diagnostikou problémů s hardwarem počítače a nastavením opravy v případě potřeby. A získání informací o
nástrojích automatické podpory, přepravě, doručení a pokrytí náhodného poškození.
...
Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.
Obsah článku
Pokyny
V každé části najdete nápovědu týkající se stavu objednávky práce, stavu záruky, postupu diagnostiky problémů s hardwarem počítače a nastavení opravy v případě potřeby. To platí i pro informace o nástrojích automatické podpory, přepravy, doručení a pokrytí náhodného poškození.
Požadavky na servisní službu (Pomocí rozevírací nabídky vyberte, jaké identifikační informace chcete použít pro vyhledání existujícího požadavku na servisní službu. Můžete také přejít na nástroj pro zjištění stavu opravy nebo vytvořit nový požadavek na servisní službu.)
Nástroj pro opravu (Depot) Center Status Tool (Stav vaší opravy lze zjistit zadáním výrobního čísla, kódu Express Service Code, čísla zásilky nebo referenčního čísla a e-mailové adresy použité k vytvoření požadavku.)
Jak sjednat pozáruční opravu systému Dell (Pokud je nutné opravit počítač nebo zařízení Dell, na které se nevztahuje záruka, přečtěte si informace s užitečnými tipy a radami ohledně sjednání opravy.)
Nástroj pro opravu (Depot) Center Status Tool (Stav vaší opravy lze zjistit pomocí výrobního čísla, kódu Express Service Code, čísla zásilky nebo referenčního čísla a e-mailu použitého k vytvoření požadavku.)
Jak sjednat pozáruční opravu systému Dell (Pokud potřebujete pozáruční opravu počítače nebo zařízení Dell, přečtěte si informace s užitečnými tipy a radami ohledně sjednání opravy.)
V rozbalovacích sekcích můžete vyřešit například tyto problémy:
Jak zkontrolovat stav záruky
Obnova záruky a prodloužení
Popisy záručních plánů
Návod pro převod vlastnictví a maloobchodní registrace
Podpora mezinárodní záruky
Podpora záruky s ukončenou platností
Jak zkontrolovat podrobnosti záruky online
Délka: 00:21 Skryté titulky: Pouze v angličtině
Jak sjednat pozáruční opravu systému Dell (Pokud potřebujete pozáruční opravu počítače nebo zařízení Dell, přečtěte si informace s užitečnými tipy a radami ohledně sjednání opravy.)
Port USB na plochém monitoru nefunguje (Vysvětluje, jak odstranit problémy s porty USB na plochém monitoru a jak postupovat v případě náhodného poškození portu USB.)
Často kladené dotazy týkající se portu eSATA v počítači Dell (Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se portu eSATA (External Serial Advanced Technology Attachment) na počítači Dell a postupu, když dojde k náhodnému poškození portu eSATA.)
V rozbalovacích sekcích můžete vyřešit například tyto problémy:
Jak zkontrolovat stav záruky
Obnova záruky a prodloužení
Popisy záručních plánů
Návod pro převod vlastnictví a maloobchodní registrace
Podpora mezinárodní záruky
Podpora záruky s ukončenou platností
Jak zkontrolovat podrobnosti záruky online
Délka: 00:21 Skryté titulky: Pouze v angličtině
Záruka a smlouvy (Stav záruky můžete zjistit pomocí výrobního čísla, kódu Express Service Code nebo ID produktu Dell EMC.)
Jak sjednat pozáruční opravu systému Dell (Pokud potřebujete pozáruční opravu počítače nebo zařízení Dell, přečtěte si informace s užitečnými tipy a radami ohledně sjednání opravy.)
Služby podpory & záruka (Informace o stavu požadavků na servisní službu a stavu záruky naleznete v různých částech.)
Záruční podpora baterie notebooku Dell (Poskytuje pokyny k záruční podpoře baterií notebooku, postupu kontroly stavu baterie a odstraňování problémů.)
Nástroj SupportAssist pro firemní systémy (servery, úložiště a sítě) (Aplikace SupportAssist Enterprise je komplexní, snadno použitelná, proaktivní a prediktivní automatizovaná technologie, která automaticky identifikuje chyby hardwaru, vytváří případy a navazuje kontakt mezi zákazníkem a společností Dell EMC.)
Jak sjednat pozáruční opravu systému Dell (Pokud potřebujete pozáruční opravu počítače nebo zařízení Dell, přečtěte si informace s užitečnými tipy a radami ohledně sjednání opravy.)