Si utiliza una computadora Dell con una tarjeta de video GeForce GTX 1660 o GTX 1660 Ti instalada, es posible que no pueda actualizar el controlador de gráficos Nvidia a la versión más reciente y reciba un mensaje de error que indica que el instalador de Nvidia no puede continuar.
(Figura 1: El instalador de NVIDIA no puede continuar)
Dell siempre recomienda que el sistema, el software y los controladores se mantengan siempre a la versión más reciente disponible. Los siguientes pasos lo guiarán a través del proceso de actualización:
Instale el controlador de gráficos Nvidia más reciente desde el sitio de soporte de Dell (ingrese la etiqueta de servicio para garantizar que el mejor controlador coincida con el sistema tal como se envió desde Dell):
Vaya a la página Controladores y descargas de Dell:
Página de controladores del sitio de soporte
Asegúrese de tener el tipo de sistema correcto
Seleccione el sistema operativo
En Categoría, seleccione Video
Busque el controlador de gráficos NVIDIA GeForce más reciente
Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora
Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado
Haga doble clic en el archivo de configuración y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación
Reinicie el sistema y vaya al siguiente artículo para identificar si el tipo de controlador es Estándar o DCH:
Utilice el siguiente enlace de GeForce para identificar y descargar el controlador más reciente para su tarjeta (según la información que obtuvo del paso anterior):
Ejecute el instalador descargado como administrador (esto requerirá que tenga acceso de administrador al sistema). Una vez que falle, no cierre la ventana con el mensaje de error de instalación:
Abra el Administrador de dispositivos
Expanda Display Adapters (Adaptadores de pantalla) y haga clic con el botón secundario en la GPU nvidia
Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador)
Haga clic en Browse para localizar el archivo descargado
(Figura 2: Ventana Actualizar controlador)
Haga clic en Let Me Pick (Permitirme elegir)
(Figura 3: Permítame elegir)
Haga clic en Have Disk (Tener disco) y, a continuación, haga clic en Browse (Examinar)
(Figura 4: Ventana Tener disco)
Vaya a la siguiente ubicación e intercambie xxx.yy por el número de versión del controlador que desea instalar:
C:\NVIDIA\DisplayDriver\xxx.yy\Win10_64\International\Display.Driver
Seleccione el primer archivo de la lista que se muestra
(Figura 5: Ventana Localizar archivo)
Espere a que se carguen los controladores
Seleccione la que corresponda a la tarjeta de video
Por ejemplo, GeForce GTX 1660 Ti
Haga clic en Next (Siguiente)
Una vez finalizada la instalación, reinicie el sistema
Confirme que la versión del controlador haya cambiado
(Figura 6: Instalación completa de Nvidia)