Přeskočit na hlavní obsah

Zvukové lišty AX510 a AC511 praskají, když je do portů pro sluchátka připojena náhlavní souprava s mikrofonem

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy zvukové lišty AX510 nebo AC511 vydávají praskání, když je do portů sluchátek zapojena náhlavní souprava s mikrofonem. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Po připojení náhlavní soupravy do portů sluchátek na zvukových lištách Dell AX510 nebo AC511 může docházet k praskání zvuku (obrázek 1).

Port pro sluchátka na zvukové liště Dell AX510 nebo AC511
Obrázek 1

Náhlavní soupravy fungují správně při připojení do portu pro multifunkční zařízení v počítači.

 

Příčina

Zvuková lišta funguje standardním způsobem. Příčinou je připojení nekompatibilního hardwaru ke zvukové liště. (Náhlavní souprava s mikrofonem a konektorem TRRS)

Řešení

Porty sluchátek na zvukových lištách AX510 a AC511 jsou navrženy pro stereofonní konektor jack, který se označuje jako konektor TRS. Tento konektor má dva izolační kroužky, které oddělují levé, pravé a uzemněné kontakty konektoru (viz prostřední konektor na obrázku 2).

Typy konektorů TRS
Obrázek 2

Náhlavní soupravy s mikrofonem mají konektor TRRS (levý konektor na obrázku výše). Dalším aspektem je to, že konektor mikrofonu způsobuje při vložení do konektoru TRS zpětnou vazbu (hluk, praskání atd.).

Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

 

Dotčené produkty

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126800
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 říj 2022
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.