Jak resetovat hodiny reálného času za účelem obnovení notebooku Dell
Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o resetování hodin reálného času (RTC) na noteboocích Dell. Resetování hodin reálného času pomáhá obnovit podporované notebooky Dell při problému s nefunkčním napájením, chybějícím testem POST nebo nefunkčním spouštěním. ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Pokyny
Dotčené platformy:
- Inspiron
- Latitude
- Precision
- Vostro
- Alienware
- Notebook XPS
Funkce resetování hodin reálného času (RTC) vám nebo servisnímu technikovi umožní obnovit notebooky Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware nebo XPS v situacích, kdy chybí napájení, neproběhne test POST nebo se nezobrazuje žádný obraz.
Funkce RTC reset resetuje systém BIOS na výchozí tovární nastavení, resetuje datum a čas počítače a zruší zřízení technologie Intel vPro (účet a heslo vPro správce IT se v počítači nezřídí. Chcete-li se připojit k serveru vPro, musíte znovu dokončit proces nastavení a konfigurace.)
Poznámka: Resetování hodin reálného času (RTC) je dostupné pouze u vybraných notebooků Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro nebo XPS. Níže naleznete seznam notebooků Dell, které podporují resetování hodin reálného času.
Informace o resetování hodin reálného času na stolním počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení stolního počítače Dell.
Během procesu resetování se počítač několikrát restartuje. Podle konfigurace se může během doby, kdy je tlačítko stisknuto, a po jeho uvolnění rozsvítit kontrolka klávesnice nebo jiná kontrolka LED. Po dokončení resetování by se měl počítač restartovat. Pokud se zobrazí obrazovka s logem Dell, resetování proběhlo úspěšně.
Poznámka: Po dokončení resetování hodin reálného času může počítač zůstat ve stavu, kdy neproběhne spuštění, a to až do chvíle, dokud správně nenastavíte čas, datum a další nastavení systému BIOS (výběr jednotek SATA atd.) pro spuštění systému Windows. Neúspěšné spuštění ihned po resetování neznamená, že se reset nezdařil. Aby se v počítači spustil operační systém, je nutné obnovit předchozí nastavení systému BIOS, například režim SATA Operation do režimu RAID On nebo AHCI.
Resetování hodin reálného času neovlivní následující položky:
- Pokud je TPM zapnuto a povoleno, resetování RTC to nemá vliv (zůstává zapnuté a povolené).
- Výrobní číslo
- Inventární štítek
- Štítek majitele
- Heslo správce
- Systémové heslo
- Heslo pevného disku
- Klíčové databáze
- Systémové protokoly
Následující možnosti se v závislosti na vlastním nastavením systému BIOS mohou resetovat:
- Seznam spouštění
- Enable Legacy Option ROMs
- Secure Boot Enable
- Allow BIOS Downgrade
Jak resetovat hodiny reálného času (RTC)
- Vypněte počítač.
- Připojte k počítači napájecí adaptér.
- Stiskněte tlačítko napájení (přibližně po dobu 30–35 sekund), dokud kontrolka LED napájení třikrát nezabliká.
- Uvolněte tlačítko napájení.
- Resetování hodin reálného času dokončíte uvolněním tlačítka napájení.
Poznámka:
- Resetování hodin reálného času (RTC) je dostupné pouze u vybraných notebooků Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro nebo XPS. Níže naleznete seznam notebooků Dell, které podporují resetování hodin reálného času.
- Pokud během procesu odpojíte napájecí adaptér od notebooku nebo podržíte tlačítko napájení méně než 25 sekund nebo déle než 40 sekund, proces RTC reset se přeruší.
Pokud resetování hodin reálného času proběhne úspěšně, může se zobrazit zpráva jako na obrázku níže.
Poznámka: Stisknutím klávesy F2 přejděte do systému BIOS a resetujte vlastní možnosti systému BIOS (pokud existují). Ověřte správnost data a času, změňte další potřebné možnosti nabídky systému BIOS pro běžnou konfiguraci a poté restartujte počítač.
Pokud se v notebooku Dell stále nedaří spustit operační systém, přečtěte si tyto články znalostní databáze Dell:
- Postup odstraňování problémů s napájením na notebooku Dell
- Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST
- Postup odstraňování problémů s displejem či videem na LCD panelech u notebooků Dell
- Počítač Dell nespustí systém Windows 10
- Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení stolního počítače Dell
- Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows s chybami, jako je např. No Bootable Device
- Počítač Alienware se nezapne nebo se nespustí systém Windows
Systémy Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS a Precision, které podporují resetování hodin reálného času:
Poznámka: Kromě níže uvedených počítačů podporují resetování hodin reálného času všechny počítače Dell s procesory Intel 8. generace (Kaby Lake) (2017).
Všechny počítače Dell založené na procesoru Intel 9. generace a novější (Coffee Lake) (2018) podporují vylepšený reset hodin reálného času pomocí napájecí sběrnice (což je dodatečná funkce resetování hodin reálného času, která také restartuje vnitřní napájecí obvody základní desky).
Všechny počítače Dell založené na procesoru Intel 9. generace a novější (Coffee Lake) (2018) podporují vylepšený reset hodin reálného času pomocí napájecí sběrnice (což je dodatečná funkce resetování hodin reálného času, která také restartuje vnitřní napájecí obvody základní desky).
Podporované počítače:
- DELL G3 3579
- DELL G7 7588
- Inspiron 14-3467
- Inspiron 14-5468
- Inspiron 15-3552
- Inspiron 15-3558
- Inspiron 15-3565
- Inspiron 15-3567
- Inspiron 15-3568
- Inspiron 15-3576
- Inspiron 15-5558
- Inspiron 15-5559
- Inspiron 15-5567
- Inspiron 3542
- Inspiron 5370
- Inspiron 5378
- Inspiron 5557
- Inspiron 5570
- Inspiron 5577
- Inspiron 7373
- Inspiron 7460
- Inspiron 7472
- Inspiron 7559
- Inspiron 7560
- Inspiron 7567
- Inspiron 7570
- Inspiron 7572
- Inspiron 7577
- Latitude 11 3180
- Latitude 11 3189
- Latitude 12 5280 Mainstream
- Latitude 12 5285 2 v 1
- Latitude 12 5289 2 v 1
- Latitude 12 7212
- Latitude 12 7280 Ultrabook
- Latitude 12 7285 2 v 1
- Latitude 13 3380
- Latitude 14 3480
- Latitude 14 5480 Mainstream
- Latitude 14 7480 Ultrabook
- Latitude 15 3580
- Latitude 15 5580 Mainstream
- Precision 15 3520
- Precision 15 5520
- Precision 15 7520
- Precision 17 7720
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5560
- Precision 5570
- Precision 5760
- Precision 5770
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2 v 1
- XPS 15 9560 (procesor Kaby Lake)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2 v 1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2 v 1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 9315 2 v 1
- Alienware M15 R5 Ryzen Edition
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
Notebooky Dell Latitude, které podporují funkci sebeopravy
Funkci sebeopravy podporují také všechny notebooky Dell Latitude řady E1 až E3 a notebooky řady E4 až E7, které jsou uvedeny níže.
Jak používat funkci Self-Heal na počítači Dell Latitude:
Délka: 0:58
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Notebooky Dell Latitude s podporou funkce sebeopravy
- Latitude 3150
- Latitude 3160
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3550
- Latitude 5250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 6430U
- Latitude 7350
- Latitude 7370
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5440
- Latitude E5540
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6230
- Latitude E6330
- Latitude E6430
- Latitude E6430 ATG
- Latitude E6430S
- Latitude E6440
- Latitude E6530
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7240X
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
Další informace
Vypršela vašemu počítači záruka? Pokud potřebujete pozáruční podporu, navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
Poznámka: Nabídky jsou k dispozici pouze pro spotřebitelské a komerční zákazníky v USA, Kanadě, Velké Británii, Francii, Německu a Číně. Nabídky neplatí pro serverové a úložné systémy.
Dotčené produkty
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD, Dell Plus, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, E-Series, Dell Pro Rugged, Dell G3 3579, Dell G7 15 7588, Inspiron 5370, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1
, Inspiron 14 3467, Inspiron 14 5468, Inspiron 14 7460, Inspiron 7472, Inspiron 3542, Inspiron 3552, Inspiron 3558, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 3567, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 3576, Inspiron 3580, Inspiron 5557, Inspiron 5558, Inspiron 5559, Inspiron 15 5567, Inspiron 5570, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 15 7572, Inspiron 15 Gaming 7577, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 13 3380, Latitude 7350, Latitude 7370, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 5450, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3550, Latitude 5550, Latitude 5580, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 6430u, Latitude E5250/5250, Latitude E5270, Latitude E5440, Latitude E5540, Latitude E5550/5550, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 5520, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Latitude 3480 mobile thin client, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 17 9710, XPS 17 9720
...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125880
Typ článku: How To
Poslední úprava: 04 bře 2025
Verze: 30
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.