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如何重置实时时钟以恢复戴尔笔记本电脑

Shrnutí: 本文提供了有关如何在戴尔笔记本电脑上重置实时时钟 (RTC) 的信息。RTC 重置有助于将受支持的戴尔笔记本电脑从不能通电、无法开机自检或无法启动问题中恢复过来。

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Pokyny

受影响的平台:

  • Inspiron 灵越
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro 成就
  • Alienware
  • XPS 笔记本电脑

通过实时时钟 (RTC) 重置功能,您或戴尔服务技术人员可以将 Dell Latitude、Inspiron、Precision、Vostro、Alienware 或 XPS 笔记本电脑从不能通电、无法开机自检或无视频问题中恢复过来。

RTC 重置会将 BIOS 重置为出厂默认设置,重置计算机日期和时间,并取消配置英特尔博锐(未配置计算机上的 IT 管理员博锐帐户和密码 您必须再次完成设置和配置过程以将其连接到博锐服务器)。

提醒:仅特定 Dell Alienware、Inspiron 灵越、Latitude、Precision、Vostro 成就和 XPS 笔记本电脑上提供实时时钟 (RTC) 重置功能。请参阅下面的支持 RTC 重置的戴尔笔记本电脑列表

要了解如何在戴尔台式计算机上重置 RTC,请参阅戴尔知识库文章 如何重置实时时钟 (RTC) 以恢复戴尔台式机


在重置过程中,计算机将重启数次,根据其配置方式,您可能会在按钮按住时和松开之后看到键盘背光灯或其他指示灯。重置完成后,计算机应重新启动,戴尔徽标屏幕表明重置成功完成。

提醒:RTC 重置完成后,计算机可能会处于无法启动状态,直至时间、日期和其他 BIOS 设置(SATA 驱动器选项等)均已正确设置以启动至 Windows 为止。重置之后无法立即启动并不意味着重置失败。要使计算机能够启动进入操作系统,您必须将以前的 BIOS 设置(如 SATA Operation 模式)恢复为 RAID On 或 AHCI 模式。

以下项目不会受RTC重置影响:

  • 如果 已打开启用 TPM,则 RTC 重置不会受到影响(保持 打开 启用状态)
  • 服务编号
  • 资产标签
  • 所有权标签
  • 管理密码
  • 系统密码
  • 硬盘密码
  • 密钥数据库
  • 系统日志

根据自定义 BIOS 设置,以下选项不一定会重置:

  • 启动列表
  • 启用传统选项 ROM
  • 启用安全启动
  • 允许 BIOS 降级

如何重置实时时钟 (RTC)

  1. 关闭计算机。
  2. 将交流适配器连接到计算机。
  3. 按住电源按钮(约 30-35 秒),直至电源 LED 闪烁三次。
  4. 松开电源按钮。
  5. 在松开电源按钮后,RTC 重置完成。
提醒:仅特定 Dell Alienware、Inspiron 灵越、Latitude、Precision、Vostro 成就和 XPS 笔记本电脑上提供实时时钟 (RTC) 重置功能。请参阅下面的支持 RTC 重置的戴尔笔记本电脑列表
提醒:如果该过程中交流适配器与笔记本电脑断开连接,或者电源按钮按住时间少于 25 秒或超过 40 秒,RTC 重置过程将会中止。

如果戴尔笔记本电脑仍无法启动进入操作系统,请参阅戴尔知识库文章:


支持 RTC 重置的 Dell Alienware、Inspiron、Latitude、XPS 和 Precision 笔记本电脑

提醒:除下面列出的计算机外,所有搭载英特尔第 8 代 (Kaby Lake) (2017) 处理器的戴尔计算机均支持 RTC 重置。
所有搭载英特尔第 9 代及更高代次 (Coffee Lake) (2018) 的戴尔计算机均支持带有电源滑轨的高级 RTC 重置(这是 RTC 重置的一项附加功能,也可重新启动主板的内部电源电路)。RTC 重置不适用于搭载 AMD 处理器的计算机。

支持的计算机:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 灵越 14-3467
  • Inspiron 灵越 14-5468
  • Inspiron 灵越 15-3552
  • Inspiron 灵越 15-3558
  • Inspiron 灵越 15-3565
  • Inspiron 灵越 15-3567
  • Inspiron 灵越 15-3568
  • Inspiron 灵越 15-3576
  • Inspiron 灵越 15-5558
  • Inspiron 灵越 15-5559
  • Inspiron 灵越 15-5567
  • Inspiron 灵越 3542
  • Inspiron 灵越 5370
  • Inspiron 灵越 5378
  • Inspiron 灵越 5557
  • Inspiron 灵越 5570
  • Inspiron 灵越 5577
  • Inspiron 灵越 7373
  • Inspiron 灵越 7460
  • Inspiron 灵越 7472
  • Inspiron 灵越 7559
  • Inspiron 灵越 7560
  • Inspiron 灵越 7567
  • Inspiron 灵越 7570
  • Inspiron 灵越 7572
  • Inspiron 灵越 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2合1电脑
  • Latitude 12 5289 2合1电脑
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2合1电脑
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 二合一电脑
  • XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 二合一电脑
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 二合一电脑
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 二合一电脑
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

支持自我修复的 Dell Latitude 笔记本电脑

此外,下列所有 Dell Latitude E1 至 E3 系列笔记本电脑和 E4 至 E7 系列笔记本电脑均支持自我修复功能。

如何在 Dell Latitude 上使用自我修复:

持续时间:00:58
如果有的话,可使用此视频播放器上的“设置”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

支持自我修复功能 Dell Latitude 笔记本电脑

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

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Číslo článku: 000125880
Typ článku: How To
Poslední úprava: 17 zář 2024
Verze:  27
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